Cómo funciona
Cuando un miembro se da de baja de los correos de marketing:
Queda excluido automáticamente de todas las comunicaciones de marketing
Esto incluye:
Campañas de correo de smartlists
Notificaciones de marketing
Correos transaccionales: Incluyen confirmaciones de reserva, facturas y cancelaciones. Son esenciales para el funcionamiento del servicio y se envían a través de un canal dedicado para garantizar su entrega. Aunque los correos de marketing estén desactivados, los correos transaccionales seguirán llegando.
No se requiere ninguna acción manual para eliminarlos de futuros envíos.
Sin embargo, si un usuario se ha dado de baja, debe actualizar sus preferencias para volver a recibir correos de marketing.
Ejemplo práctico
Supongamos que:
Tu smartlist contiene 200 miembros
50 miembros se han dado de baja de los correos de marketing
Cuando envías una campaña:
El sistema enviará el correo automáticamente a 150 miembros únicamente
A continuación se muestra una captura de pantalla con el número de miembros incluidos en una smartlist según los filtros aplicados. También puedes ver si los miembros aceptan correos o no.
A continuación se muestra una captura de pantalla con el número de miembros que recibirán las comunicaciones por correo según si el miembro ha aceptado las comunicaciones de marketing.
Notas importantes
El número de destinatarios que se muestra en el momento del envío refleja únicamente a los miembros elegibles
Los miembros dados de baja quedan excluidos automáticamente
No es necesario aplicar filtros adicionales para eliminarlos
Los rebotes anteriores pueden añadir la dirección a una lista de supresión o de rebotes, impidiendo la entrega.
Confirma que el destinatario ha activado las comunicaciones de marketing en su perfil.