Los códigos promocionales te permiten ofrecer a tus clientes descuentos exclusivos en bonos, productos de la tienda, bonos de citas y packs. También puedes usarlos para hacer seguimiento de una campaña de marketing o colaboración.
Crear un código promocional
Paso 1: Ve a Productos > Promociones y haz clic en Añadir un código.
Paso 2: Escribe un nombre para la promoción y el código que usarán tus clientes.
⚠️ Los códigos promocionales deben tener al menos 12 caracteres. Descubre por qué en ¿Cuál es el motivo del requisito mínimo de 12 caracteres para los códigos promocionales?
Paso 3: Elige el tipo de descuento: un porcentaje (por ejemplo, 20 % de descuento) o un importe fijo (por ejemplo, 20 € de descuento).
Paso 4: Elige a qué productos se aplica el código: bonos, productos de la tienda, bonos de citas y packs. Puedes seleccionar varios productos a la vez.
Paso 5: Elige si el descuento se aplica a los gastos de envío o a toda la cesta.
Paso 6: Define cuándo está disponible el código y cuántas veces se puede usar.
Elige cómo se aplica el código a las suscripciones
Puedes decidir si el código se aplica a:
Todas las facturas
Solo el primer pago
Solo el primer periodo de una suscripción completa
Ninguna suscripción (no aplica)
💡 Para saber más sobre los descuentos en suscripciones, consulta Cómo ofrecer un descuento en una suscripción.
Haz seguimiento del uso de tu código
Una vez creado tu código, haz clic en él para ver cuántas personas lo han usado y quiénes son.
💡 ¿Estás llevando a cabo una campaña de marketing o colaboración? Ofrece un código específico a los clientes que participan y haz seguimiento de su uso para medir el impacto.
Datos útiles
💡 Combinar códigos promocionales: un cliente puede usar varios códigos promocionales en la misma compra, siempre que cada código tenga activada la opción Combinar con otros códigos promocionales (Productos > Promociones). Si uno de los códigos no tiene esta opción activada, solo se podrá usar de forma individual.
ℹ️ Códigos promocionales y tarjetas regalo: los clientes pueden pagar con una tarjeta regalo y usar un código promocional en la misma compra.
ℹ️ Descuentos en porcentaje: cuando se aplican varios descuentos en porcentaje, cada uno se calcula sobre el precio original y se suman entre sí. Por ejemplo, un código del 10 % y otro del 5 % dan un 15 % de descuento sobre el precio original, no un 14,5 %.
⚠️ Códigos de vales de campaña: los códigos de vales procedentes de una campaña (por ejemplo, una campaña con un colaborador) solo funcionan cuando hay exactamente un artículo en la cesta.
Artículos relacionados