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Gestión de la lista de espera

El objetivo de esta formación es permitirte gestionar tus listas de espera.

Kevin Bagayoko avatar
Escrito por Kevin Bagayoko
Actualizado hace más de una semana

Paso 1: Preparar la lista de espera.

Va a Configuración > Listas de espera > Rellenar el formulario.

Rellenar el formulario:

  • Elige si las plazas disponibles están reservadas exclusivamente para las personas de la lista de espera o no.

  • Elige la prioridad de las plazas disponibles. "Todo el mundo está siempre": el primer cliente en la lista de espera elige si confirma su reserva o no. "El primero que llega es el primero que se sirve": todos los clientes de la lista de espera pueden reservar el curso.

2º Paso: Manejar el ajuste "Cada uno toma su turno".

Selecciona "Cada uno a su turno" y rellena el formulario:

  • Elige el número de recordatorios enviados al cliente antes de dar su lugar al siguiente cliente de la lista de espera.

  • Elige si el primer cliente de la lista de espera se registra automáticamente cuando hay una plaza disponible (con un crédito en su tarjeta de curso).

Determina la fecha límite para la inscripción.

  • Gestión simple: elegir el número de minutos que el estudiante tiene para reservar su lugar antes de que el siguiente ocupe su lugar.

  • Gestión inteligente: elige un porcentaje de tiempo proporcional al tiempo que le queda antes de la sesión para que el estudiante reserve antes de dejar su lugar.

Luego haz clic en "Guardar".

NB: No hay notificación entre las 21:00 y las 7:00: si el recordatorio llega a una hora de la clase, no se envía.

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