1.ª parte: Gestión general de un miembro.

2.ª parte: Gestión de reservas.

3.ª parte: Gestión de facturación.

4.ª parte: Gestión de suscripciones de los miembros.

Solución n.º 1: Encontrar en los miembros el perfil consultado

1.er paso: Haz clic en la sección "Miembros" en el lado izquierdo de la página.

Se te redirigirá a una nueva página con la lista de miembros.

2.º paso: Haz clic en "Ver" en la línea correspondiente al miembro cuyo perfil deseas consultar, como se muestra a continuación:

Solución n.º 2: Buscar un miembro en la "barra de búsqueda".

1.er paso: En la página de inicio de tu cuenta de bsport, en la parte superior derecha hay una "barra de búsqueda" que te permite escribir para encontrar un miembro, profesor, etc.

Cuando empieces a escribir, la lista aparece como se muestra a continuación:

2.º paso: Para seleccionar el miembro cuyo perfil deseas ver, haz clic en su ficha.

Una vez completada la 1.ª parte, puedes acceder a varias funciones de la plataforma bsport.

Una vez seleccionado el perfil, llegarás a una página similar a la que se muestra a continuación, aunque corresponda al perfil de otro miembro. Nos encontramos en la sección "General", como se indica a continuación (en el recuadro):

1.er paso: Fusionar dos cuentas similares

Haz clic en "Fusionar".

Busca una cuenta similar.

Haz clic en las flechas izquierda/derecha. La cuenta de la derecha se eliminará y la cuenta de la izquierda se conservará.

Haz clic en "Guardar".

2.º paso: Modificar una cuenta de miembro

Haz clic en "Editar" para acceder a la información del formulario del miembro, como se muestra a continuación:

3.er paso: Los medios de comunicación

En el recuadro a continuación, los "medios de comunicación" son visibles.

Si el cliente ha aceptado usar los medios de comunicación, el icono de campana vibrará. De lo contrario, la campana aparecerá tachada.

4.º paso: Mis etiquetas

También puedes crear categorías para filtrar tus miembros.

Para aplicar la categoría, selecciona la categoría.
​

Tras hacer clic en la flecha, haz clic en "+ Crear categoría" para añadir tus propias categorías.

Una vez escrito el nombre, haz clic en el símbolo verde del disquete para guardar la categoría, como se muestra a continuación:

También puedes crear subcategorías haciendo clic en el símbolo "+" en la misma línea que el nombre de la categoría.

Ejemplo: Si mi categoría es "Deporte principal", puedo crear subcategorías: Fitness; Yoga; Cross-Fit, etc.

Tras introducir el nombre de la subcategoría, haz clic en el símbolo verde del disquete para guardar:

Puedes eliminar las categorías y modificar las subcategorías haciendo clic en los 3 puntos junto a las categorías, como se muestra a continuación:

5.º paso: Añadir una nota o descripción sobre el miembro

Puedes añadir notas sobre la información médica de tus miembros o notas sobre información personal si deseas hacer un seguimiento de tus miembros.

3.ª parte: Reservas

1.er paso: Ve a "Reservas".

Haz clic en "Reservas" en la parte superior de la página, a la derecha de "General".

2.º paso: Si un miembro está ausente

Para indicar que un miembro estará ausente, haz clic en "Presente", como se muestra a continuación:

3.er paso: Si un miembro desea cancelar su reserva

Para indicar que un miembro desea cancelar su reserva, haz clic en el símbolo de cruz "x", como se muestra a continuación:

El miembro recibirá el crédito automáticamente.

4.º paso: Registro de un cliente con suscripción

Haz clic en "Suscribir" en la parte inferior derecha de la página, como se muestra a continuación:

Una vez que hayas hecho clic en "Suscribir", aparecerá el formulario.

Completa la siguiente información:

La suscripción correspondiente

Número de meses de validez

La fecha del 1.er cobro

Aplicar una oferta especial, como: meses gratuitos o descuentos en cada factura

Al final, aparece un resumen de la suscripción:

Haz clic en "Confirmar" en la parte inferior izquierda de la página para proceder al pago:

5.º paso: Facturar a un cliente

Haz clic en "Facturar" en la parte inferior derecha de la página, como se muestra a continuación:

Consulta la parte 5 de facturación más adelante en la presentación.

4.ª parte: Suscripciones

1.er paso: Acceder a "Suscripciones".

Para acceder a esta sección, haz clic en "Suscripciones" en la parte superior de la página, a la derecha de "Reservas", como se muestra a continuación:

2.º paso: Selecciona la suscripción que desees

Una vez en la sección "Suscripciones", selecciona la que desees haciendo clic en ella, como se muestra a continuación:

3.er paso: Facturas y reservas asociadas a la suscripción

En el lado derecho de la suscripción, se abrirá una ventana. Podrás consultar la factura y las reservas asociadas a la suscripción.

Si haces clic en "Factura asociada", llegarás a esta página:

4.º paso: Presente o ausente en una reserva

Si un miembro no está presente en una reserva, puedes hacer clic en "Presente", que se reemplazará por "Ausente", y de la misma forma si un miembro no cancela finalmente su reserva, como se muestra a continuación:

5.º paso: Eliminar una reserva

Si deseas "eliminar" la reserva, haz clic en el símbolo de cruz "x", justo a la derecha de "Presente", como se muestra a continuación:

Confirma tu elección para evitar errores haciendo clic en "Confirmar", como se muestra a continuación:

El miembro recibirá el crédito automáticamente.

5.ª parte: Facturación

1.er paso: Ve a la sección de facturación

Para acceder a esta sección, haz clic en "Facturación" en la parte superior de la página, a la derecha de "Suscripciones", como se muestra a continuación:

Llegarás a esta página:

Si deseas registrar, haz clic en el icono de registro, como se muestra a continuación:

Si deseas imprimir, haz clic en el icono de impresora, como se muestra a continuación:

Si deseas filtrar los datos (ID; Fecha de compra; Importe; Estado), haz clic en el icono situado en el extremo derecho, como se muestra a continuación: Si deseas filtrar los datos (ID; Fecha de compra; Importe; Estado), haz clic en el icono situado en el extremo derecho, como se muestra a continuación:
​

2.º paso: Facturar una suscripción

Si haces clic en "Facturar" en la parte inferior derecha de la página, como se muestra a continuación:

Llegarás a esta página, como se muestra a continuación:

Tu carrito aparece en la ventana izquierda de la página y resume todas tus compras, como se muestra a continuación:

Si deseas volver a la página anterior, haz clic en "Atrás" en la parte inferior izquierda de la página. Si deseas acceder al expediente del miembro, haz clic en el Paso 3: En esta parte veremos la utilidad del recuadro en el lado derecho de la página.

La parte: "Suscripción"

Elige la suscripción a facturar

La fecha de inicio de la suscripción

Haz clic en "Añadir a la factura"; se creará un carrito de compra. (El carrito se explica a continuación).

Puedes añadir o no un descuento.

Puedes añadir varias suscripciones repitiendo el proceso.

2. La parte: "Mi Tienda".

Para acceder a esta sección, haz clic en "Mi Tienda", en la parte superior derecha de la página, junto a Suscripción, como se muestra a continuación:

En esta sección puedes:

Elegir el artículo a facturar

Luego haz clic en "+ Añadir a la factura" para añadirlo al carrito.

Para añadir un descuento, escribe el importe manualmente en la esquina inferior derecha

Luego haz clic en "Añadir descuento" en la parte inferior izquierda de la página

Puedes añadir varios artículos repitiendo el proceso.

También puedes eliminar un artículo de tu carrito haciendo clic en el símbolo de "Papelera" a la derecha del artículo, como se muestra a continuación:

Si deseas proceder al pago para finalizar la compra, haz clic en "€ Pago" en la parte inferior derecha de la página, como se muestra a continuación:

Aparecerá esta ventana para que puedas proceder con el pago:

Atención: puedes pagar con varios métodos de pago; al repetir el proceso, aparecerán en "Pagos registrados":

Elige el Método de pago

Introduce el importe

Introduce el número de tu tarjeta (si pagas con tarjeta de crédito)

Haz clic en "Pago"

Para eliminar un pago, en la sección "Pagos registrados", haz clic en el icono de "Papelera", como se muestra a continuación:

Cuando tu transacción esté completa, haz clic en "Guardar" en la parte inferior derecha de la página, como se muestra a continuación:

Se abrirá una nueva ventana. Puedes elegir la fecha de factura si el miembro no ha pagado el importe total; en esa fecha, el cobro al miembro se realizará automáticamente.

Luego haz clic en "Confirmar", como se muestra a continuación:

A continuación, se te redirigirá a esta página:

Para registrar una transacción:

Haz clic en el icono del disquete, en la misma línea que la factura registrada.

Luego confirma tu elección, como se muestra a continuación:

Atención: tras la "confirmación", la factura no se puede modificar.

2. Para descargar una transacción

Una vez registrada la transacción, el icono del disquete se convierte en un clip, como se muestra a continuación:

Si haces clic en el clip, podrás descargar e imprimir la transacción.

3. Acciones posibles

Si deseas "guardar" los cambios realizados en esta página, haz clic en el icono "Guardar" en la esquina superior derecha de la página, como se muestra a continuación:

Si deseas imprimir, haz clic en el icono de impresora, como se muestra a continuación:

Si deseas filtrar los datos, haz clic en el icono situado más a la derecha, como se muestra a continuación: Si deseas filtrar los datos, haz clic en el icono situado más a la derecha, como se muestra a continuación: Si deseas filtrar los datos, haz clic en el icono situado más a la derecha, como se muestra a continuación: Si deseas filtrar los datos, haz clic en el icono situado más a la derecha, como se muestra a continuación: Si deseas filtrar los datos, haz clic en el icono situado más a la derecha, como se muestra a continuación: Si deseas filtrar los datos, haz clic en el icono situado más a la derecha, como se muestra a continuación: Si deseas filtrar los datos, haz clic en el icono situado más a la derecha, como se muestra a continuación

Caso especial: cambio de Método de pago:

En caso de error en el Método de pago, accede a la cuenta del cliente correspondiente.

Ve a la sección de facturación, como se muestra a continuación:

Luego haz clic en la factura correspondiente:

Para cambiar el Método de pago:

Haz clic en el icono de la "flecha atrás".

Luego elige el Método de pago

Comprueba que el cambio ha sido registrado

Caso especial: error de facturación

Si hay un error en el carrito, haz clic en "Cancelar factura", como se muestra a continuación:

Una vez cancelada la factura (todos los productos asociados se eliminan), el icono cambia y aparece "Cancelada", como se muestra a continuación:

3. La parte: "Crédito"

Para acceder a la sección de crédito, haz clic en la parte superior derecha de la página, como se muestra a continuación:

Caso especial: si el cliente paga un importe superior al precio

Aquí el valor del carrito es: 20 + 20 + 15 = 55 €.

como se muestra a continuación:

Si pulsas "Guardar" en la parte inferior derecha de la página, como se muestra a continuación:

Aparecerá la ventana "Factura desequilibrada"; al hacer clic en "Confirmar", la cuenta del cliente se cargará o abonará para equilibrarla.

También puedes elegir la fecha de facturación tras hacer clic en "Confirmar".

Si necesitas más información sobre facturación y pases, consulta esta sección.