Si cambias de banco o de cuenta bancaria, hay dos cosas que debes actualizar: el IBAN que recibe tus pagos recibidos y la tarjeta utilizada para pagar tu suscripción a bsport.
Actualiza el IBAN que recibe tus pagos recibidos
⚠️ Importante: Por razones de seguridad, el IBAN que recibe tus pagos recibidos ya no se puede cambiar desde el Back Office.
Paso 1: Comprueba tu IBAN actual
Ve a Ajustes > Empresa para ver qué IBAN recibe actualmente tus pagos recibidos.
Paso 2: Contacta con nuestro equipo de soporte o con tu gestor de cuenta
Contacta con nuestro equipo de soporte a través del chat e indícales que quieres actualizar tu IBAN de pagos recibidos. Ellos harán el cambio por ti.
ℹ️ Dato útil: La solicitud debe venir del titular principal de la cuenta. Nuestro equipo de soporte no puede gestionar cambios de IBAN solicitados por ninguna otra persona de la cuenta.
Actualiza la tarjeta con la que pagas tu suscripción a bsport
Paso 1: Abre los ajustes de tu suscripción
Ve a Ajustes > Suscripción a bsport > Método de pago.
Paso 2: Añade tu nueva tarjeta
Haz clic en Añadir una tarjeta e introduce los datos de tu nueva tarjeta.
Notas importantes
Los cambios de IBAN de pagos recibidos solo puede realizarlos nuestro equipo de soporte, a petición del titular principal de la cuenta.
Puedes actualizar tú mismo la tarjeta de tu suscripción a bsport en cualquier momento desde Ajustes > Suscripción.
💬 ¿Necesitas ayuda? Contacta con nuestro equipo de soporte a través del chat o por correo y estaremos encantados de ayudarte.