Cette fonctionnalité doit être activée dans les paramètres. Pour le faire, suivez le fiche suivante.
Les périodes d'engagement sont un excellent moyen de s'assurer que vos membres sont engagés pour une durée déterminée, garantissant ainsi un flux de revenus récurrent pour votre studio. Voyons comment les activer.
Étape 1 : Accédez à la page des contrats
Accédez à la page des contrats
Modifiez ou ajoutez un nouveau contrat
Étape 2 : Ajoutez une durée d'engagement
Faites défiler vers le bas du formulaire
Activez le bouton "Période d'engagement"
Indiquez la durée de l'engagement (en jours, semaines, mois ou années)
Cliquez sur "Enregistrer" et voilà, à partir de maintenant, les membres qui s'abonnent seront engagés pour la durée indiquée.
Si vous modifiez un abonnement déjà existant, les modifications ne seront appliquées qu'aux futurs achats.
Notes importantes
La durée d'engagement ne sera pas affichée dans la boutique des contrats sur la marketplace et l'application. Vous devez l'indiquer dans votre Description et/ou vos Conditions.
La durée d'engagement débutera à la date de la première facture de l'abonnement.
Dans le cas d'un abonnement débutant dans le futur, la durée d'engagement débutera à la date de la première facture (et non à la date à laquelle l'abonnement a été souscrit).
Cependant, dans ce cas, pendant la période où l'abonnement n'a pas encore commencé. S'il y a une durée d'engagement, le membre ne pourra pas annuler l'abonnement lui-même.
En cas de renouvellement automatique, la période d'engagement ne sera pas renouvelée au moment du renouvellement.
Ce que vos membres verront
Du côté du membre, s'il essaie d'annuler son abonnement, le bouton sera désactivé.
Pour aller plus loin, découvrez comment vos membres peuvent annuler leur souscription en toute autonomie en suivant notre fiche d'aide.