Garder vos informations commerciales à jour est essentiel pour garantir des factures correctes pour vos clients (B2C) et pour recevoir des factures précises de bsport (B2B). Ci-dessous, nous expliquons comment mettre à jour les détails de votre entreprise en fonction du type de facture.
Mise à jour des informations commerciales pour les factures B2C
(Votre studio facture ses membres)
Si votre studio envoie des factures à ses membres, les informations affichées sur ces factures proviennent des paramètres de votre compte Stripe. Vous devez vous assurer que votre nom d’entreprise, adresse commerciale et informations d’enregistrement sont correctement configurés.
📌 Étape 1 : Mettre à jour les informations commerciales dans Stripe
Pour modifier les informations de votre entreprise sur les factures :
Connectez-vous à votre back-office bsport.
Accédez à Paramètres > Entreprise > Mettre à jour les informations Stripe.
Cela ouvrira l’interface Stripe, où vous pourrez mettre à jour :
Nom légal de l’entreprise – Le nom officiel enregistré de l’entreprise (voir capture d’écran, point 1).
Nom commercial – Le nom utilisé pour l’activité, si différent du nom légal (voir capture d’écran, point 2).
Adresse commerciale – L’adresse enregistrée de votre entreprise (voir capture d’écran, point 3).
💡 Remarque : Si vos factures affichent toujours votre nom et adresse personnels, cela signifie que votre compte Stripe est configuré en tant que compte individuel au lieu d’un compte entreprise.
📌 Étape 2 : Modifier le nom commercial sur les factures PDF
Accédez à Paramètres > Facturation.
Faites défiler jusqu’à Facture PDF et saisissez le nom commercial tel que vous souhaitez qu’il apparaisse sur les factures.
📌 Étape 3 : Si votre compte Stripe est défini comme un compte individuel
Si vos factures affichent toujours des informations personnelles, votre compte Stripe peut avoir été mal configuré.
Dans ce cas, contactez le support, et nous vous aiderons à mettre à jour votre compte Stripe pour qu’il soit reconnu comme un compte entreprise.
📌 Documents requis pour passer à un compte entreprise
Pour passer d’un compte individuel à un compte entreprise, Stripe exige :
✔ Un justificatif d’enregistrement de l’entreprise (document officiel d’immatriculation).
✔ Un justificatif d’adresse commerciale (document officiel mentionnant l’adresse de l’entreprise).
✔ Un justificatif de représentant légal (attestation de gestion/direction de l’entreprise).
✔ Numéro de téléphone de l’entreprise.
✔ Adresse commerciale.
✔ Brève description de l’activité (max. 2 phrases).
De plus, pour le représentant légal, Stripe demandera :
✔ Justificatif de domicile personnel.
✔ Pièce d’identité (recto et verso).
✔ Adresse e-mail et numéro de téléphone.
Mise à jour des informations commerciales pour les factures B2B
(Bsport facture votre studio)
Si vous recevez des factures de bsport, les informations affichées sur ces factures (comme le nom de votre entreprise et votre numéro de TVA) ne peuvent pas être mises à jour via Stripe. Vous devez demander ces modifications auprès de notre équipe facturation ou de votre Account Manager.
📌 Comment demander une modification des factures B2B
Pour mettre à jour le nom de l’entreprise, l’adresse ou les informations de TVA sur les factures bsport, suivez ces étapes :
Contactez l’équipe facturation ou votre Account Manager avec votre demande.
Fournissez les documents légaux nécessaires, notamment :
Un justificatif d’immatriculation de l’entreprise (mentionnant le nom légal de l’entreprise).
L’adresse commerciale enregistrée.
Le nom commercial (s’il est différent du nom légal).
Le numéro de téléphone de l’entreprise.
💡 Points importants :
Les modifications des factures B2B doivent être traitées manuellement par l’équipe bsport.
Seules les entreprises avec des documents légaux valides peuvent demander ces mises à jour.
Si vous avez besoin d’aide, contactez le support, et nous vous guiderons dans le processus. 🚀