Gérer efficacement les paiements est essentiel pour les entreprises utilisant Bsport et Stripe Connect. En tant que client Bsport, vos transactions sont traitées via Stripe, et les paiements sont envoyés selon un calendrier structuré. Ce guide explique :
â Comment fonctionnent les paiements
â Les dĂ©lais de traitement pour diffĂ©rents moyens de paiement
â Les calendriers de paiement (quotidien, hebdomadaire et mensuel)
â L'impact des remboursements et litiges sur vos paiements
â Comment suivre facilement vos paiements
đč 1. Comment Fonctionnent les Paiements Stripe avec Bsport ?
Lorsqu'un client paie pour un service ou un abonnement dans votre entreprise, les fonds ne sont pas crédités directement sur votre compte bancaire. à la place, ils transitent par un compte Stripe Connect, que nous gérons pour vous.
đĄ Bsport gĂšre toutes les transactions Stripe et organise vos paiements.
âïž Le Processus de Paiement :
1ïžâŁ Le client effectue un paiement (par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, SEPA, etc.).
2ïžâŁ Les fonds sont d'abord reçus sur votre compte Stripe Connect.
3ïžâŁ AprĂšs traitement et vĂ©rification, les fonds sont programmĂ©s pour le paiement.
4ïžâŁ Stripe transfĂšre les fonds vers votre compte bancaire selon le calendrier de paiement dĂ©fini.
đ Important : Les paiements de vos clients NE sont pas immĂ©diatement disponibles sur votre compte bancaire. Ils doivent d'abord passer par le dĂ©lai de traitement et de versement de Stripe (expliquĂ© ci-dessous).
Ⳡ2. Délais de Traitement : SEPA vs. Cartes Bancaires
đł Paiements par Carte Bancaire
â Traitement immĂ©diat
â AprĂšs traitement, Stripe applique un dĂ©lai de versement pour la sĂ©curitĂ© et la prĂ©vention des fraudes.
đŠ Paiements par PrĂ©lĂšvement SEPA
ⳠMinimum 3 jours ouvrés pour validation
đ Disponibles pour le paiement uniquement aprĂšs validation et respect du dĂ©lai de versement.
đĄ Exemple :
Un paiement SEPA effectué lundi sera traité au plus tÎt le jeudi.
Un paiement par carte effectué lundi est traité immédiatement, mais ne sera disponible pour le paiement qu'aprÚs le délai de versement défini.
đ 3. Comprendre le DĂ©lai de Versement (Minimum T+3 Jours)
Stripe applique un délai de versement pour la sécurité et la prévention des fraudes sur toutes les transactions en ligne. Cela signifie qu'un paiement par carte bancaire ne sera disponible qu'aprÚs au moins 3 jours, tout comme les paiements SEPA (en plus de leur propre délai de validation).
â DĂ©lai minimum : 3 jours (non rĂ©ductible).
â Ce dĂ©lai permet de s'assurer que le paiement est lĂ©gitime avant de le libĂ©rer.
â MĂȘme si vous optez pour des paiements quotidiens, ce dĂ©lai s'applique toujours.
đš MĂȘme avec des paiements quotidiens, vous ne recevrez pas un versement le jour mĂȘme de la transaction.
đ 4. Choisir la FrĂ©quence des Paiements
Vous pouvez personnaliser la fréquence à laquelle Stripe envoie des paiements vers votre compte bancaire :
Fréquence de Paiement | Fonctionnement | Idéal pour |
Paiements Quotidiens | Les fonds disponibles aprÚs le délai de versement sont envoyés chaque jour | Entreprises avec un volume de transactions élevé |
Paiements Hebdomadaires | Le versement est effectué chaque vendredi, les fonds arrivent le lundi | La plupart des entreprises |
Paiements Mensuels | Possibilité de choisir un jour précis du mois | Planification financiÚre à long terme |
đĄ Les paiements hebdomadaires sont les plus courants, car ils Ă©quilibrent flux de trĂ©sorerie et dĂ©lais de traitement.
đ 5. Quelles Transactions sont Incluses dans un Paiement ?
Un paiement inclut uniquement les transactions ayant terminé leur période de traitement Stripe.
đïž Paiements Hebdomadaires - Exemple
Si votre paiement est programmé pour lundi, il inclura :
Les transactions effectuées du jeudi (semaine précédente) au mercredi (semaine en cours)
Le paiement sera envoyé vendredi et reçu lundi
Date de la Transaction | Incluse dans le Paiement ? |
Jeudi (semaine prĂ©cĂ©dente) | â Oui |
Lundi (semaine en cours) | â Oui |
Vendredi (semaine en cours) | â Non (inclus dans le paiement de la semaine suivante) |
đ° 6. Remboursements & Litiges : Impact sur les Paiements
â Les remboursements sont automatiquement dĂ©duits de votre prochain paiement.
â Les litiges (chargebacks) sont Ă©galement dĂ©duits s'ils sont perdus.
â Si le solde devient nĂ©gatif, Stripe bloquera les remboursements futurs jusquâĂ ce que le solde soit positif Ă nouveau.
đ Exemple : DĂ©duction d'un Remboursement
Paiement attendu : 1 000âŹ
Remboursement effectuĂ© : 300âŹ
Montant final du paiement : 700âŹ
đš Si votre solde devient nĂ©gatif, Stripe peut suspendre les paiements futurs ou demander un virement pour compenser le dĂ©ficit.
đ 7. Suivi des Paiements via le Back Office Bsport
Vous pouvez vérifier quelles transactions sont incluses dans un paiement directement depuis votre Back Office Bsport.
đ ïž Comment VĂ©rifier les DĂ©tails d'un Paiement ?
1ïžâŁ Allez dans ParamĂštres â Abonnement Bsport.
2ïžâŁ Consultez la liste des paiements en haut de la page.
3ïžâŁ Copiez le numĂ©ro de rĂ©fĂ©rence sous le montant du paiement.
4ïžâŁ Allez dans Rapports â Paiements.
5ïžâŁ Dans la section filtres :
Cliquez sur Année en cours.
Cliquez sur Ajouter un Filtre Rapide â SĂ©lectionnez Virement.
Collez le numéro de référence.
â Vous verrez ainsi toutes les transactions incluses dans le paiement.
đš Si le numĂ©ro de rĂ©fĂ©rence n'est pas disponible, contactez le support Bsport.
đ RĂ©capitulatif : GĂ©rer les Paiements Efficacement
Ătape | Points ClĂ©s |
Comprendre les Délais de Paiement | SEPA prend 3+ jours, les cartes sont plus rapides |
Connaßtre le Délai de Versement | Minimum 3 jours avant de recevoir les fonds |
Choisir un Calendrier de Paiement | Quotidien, Hebdomadaire ou Mensuel |
Suivre les Paiements | Via Back Office Bsport â Rapports |
Prendre en Compte les Remboursements & Litiges | Déductions automatiques |
đŻ Conseil final : VĂ©rifiez rĂ©guliĂšrement les dĂ©tails des paiements et votre solde pour Ă©viter tout retard ou versement manquant. đ
đ§ Contactez le support Bsport : support@bsport.io