Si vous avez autorisé l’accès au studio pour le pass, une nouvelle option apparaîtra dans les paramètres de date de début du pass : 1ère réservation ou accès.
Cette option permet de créer des pass “Drop-in”, c’est-à-dire des pass pouvant offrir un accès journalier à des membres non abonnés, par exemple.
Les pass « 1ère réservation ou accès » deviennent actifs lorsqu’un membre s’enregistre pour la première fois (ouvre une porte pour accéder au studio ou scanne son code-barres) ou effectue une première réservation.
Une fois activé, le pass sera valide pour la durée définie (un jour, une semaine, etc.).
Définir la période de validité
Dans la section Validité, sélectionnez « 1ère réservation ou accès ».
Ensuite, définissez la période d’activation.
La période d’activation correspond au laps de temps pendant lequel le pass n’est pas encore actif : il attend soit un premier check-in, soit une première réservation.
Si le membre n’effectue aucune de ces actions pendant cette période, le pass expirera.
Définissez ensuite la période de validité de votre pass.
Une fois activé, le pass sera valide pour la durée indiquée. Vos membres pourront accéder au studio uniquement durant cette période.
Activation
Ce type de pass s’activera dans les cas suivants :
Première réservation : la validité du pass commencera à la date de la session réservée.
Premier check-in : le membre accède au studio à l’aide de ce pass (ouvre une porte ou scanne son code-barres).
Cas particulier — première réservation annulée
Si la première réservation du pass est annulée et qu’aucune autre réservation n’a été faite avec ce pass :
Le pass reviendra dans sa période d’activation et attendra une nouvelle réservation ou un premier check-in.
Si la première réservation du pass est annulée, mais qu’une autre réservation existe :
La validité du pass commencera à la date de la prochaine réservation la plus proche dans le temps.
Activation manuelle
Les pass activés à la première utilisation peuvent également être activés manuellement depuis le profil du membre, dans l’onglet « Cartes de cours ».
En cliquant sur le bouton « Activer », la validité du pass démarre immédiatement.
Ce bouton apparaît uniquement si :
le pass est activable à la première utilisation
aucun check-in n’a encore eu lieu
le pass n’a pas expiré
Le bouton reste visible même si une première réservation a déjà été faite. Cela permet à votre équipe de modifier la date d’activation pour qu’elle commence aujourd’hui, si un membre se présente au studio avant la date de sa première réservation.
Cela est particulièrement utile pour les pass Drop-in valides pendant une semaine.
Il est important de noter que si la nouvelle date de début du pass fait en sorte que certaines réservations ne sont plus incluses dans la période de validité, ces réservations ne seront pas annulées automatiquement. Le personnel en sera informé et pourra décider de la marche à suivre.