Des écarts entre les rapports financiers et les virements sur la plateforme bsport peuvent survenir pour plusieurs raisons, notamment les frais de transaction, les délais de traitement et les différences dans les méthodes de reporting. Cet article explique les causes courantes de ces écarts et vous guide pour réconcilier vos données financières.

Les frais de transaction appliqués par les prestataires de paiement (par exemple, Stripe) peuvent créer des différences entre le total des paiements enregistrés et les montants virés. Ces frais sont avancés par bsport, puis facturés. Vous pouvez les consulter dans vos factures bsport, sous la section « Frais de paiement ». Vous pouvez également générer un rapport détaillé via Reporting > Paiements, sous « Frais de transaction ». Cela vous permet d'identifier l'écart entre le montant brut (total des paiements) et le montant net (virements).
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Certains moyens de paiement, comme le prélèvement SEPA, peuvent nécessiter un délai de traitement ou de vérification supplémentaire avant que les fonds soient disponibles pour le virement. Par exemple, il peut s'écouler quelques jours ouvrés avant que la banque d'un membre transfère les fonds au prestataire de paiement, auxquels s'ajoutent des délais de traitement supplémentaires. Les paiements non entièrement traités avant la date limite du cycle de virement seront inclus dans le virement suivant. De plus, les virements bsport ne sont pas effectués le jour même où les paiements sont enregistrés. Les virements bancaires peuvent prendre 1 à 2 jours ouvrés pour arriver, ce qui peut donner l'impression que le total affiché sur le Dashboard est supérieur aux montants effectivement reçus sur votre compte bancaire.

Le chiffre d'affaires affiché sur le Dashboard bsport reflète les achats (commandes) enregistrés dans le système, qui peuvent inclure la TVA, les remises et les montants nets/bruts. Un achat peut être enregistré avant d'être effectivement payé. À l'inverse, le rapport Paiements affiche uniquement les montants collectés avec succès via bsport, frais de transaction inclus. Des écarts peuvent apparaître lorsque certains achats enregistrés sont encore en attente de paiement au moment de la génération du rapport. Pour réconcilier vos données, comparez les mêmes plages de dates et vérifiez les achats en attente de paiement.

Les écarts entre les rapports financiers et les virements sur bsport sont généralement liés aux frais de transaction, aux délais de traitement des paiements et aux différences dans les méthodes de reporting. En comprenant ces facteurs et en utilisant les outils disponibles sur la plateforme bsport, vous pouvez réconcilier efficacement vos données financières et obtenir une vision claire de vos virements. Pour toute assistance supplémentaire, contactez le support bsport.