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Partager votre avis lorsque vous repassez au Back-Office classique

Si vous repassez du nouveau Back-Office au Back-Office classique, nous vous demanderons pourquoi. Voici ce que fait cette invite et comment

Ce qui se passe lorsque vous repassez au Back-Office classique

Vous pouvez basculer entre le nouveau Back-Office et le Back-Office classique quand vous le souhaitez. Lorsque vous repassez au Back-Office classique, une courte invite s'affiche pour vous demander pourquoi vous effectuez ce changement.

Cette étape est facultative. Elle ne prend que quelques secondes et est transmise directement à l'équipe qui développe le nouveau Back-Office.

Choisir un motif

Il vous sera demandé de sélectionner le motif qui correspond le mieux à votre expérience. Choisissez celui qui s'en rapproche le plus. Si aucun ne convient, sélectionnez la dernière option et donnez-nous plus de détails dans le champ de commentaire.

Ajouter un commentaire (facultatif)

Sous le motif, un champ de texte libre vous permet d'écrire tout ce que vous souhaitez faire savoir à l'équipe produit : une fonctionnalité que vous ne trouvez pas, une étape devenue plus lente, un bug que vous avez rencontré, ou simplement ce que vous aimeriez voir changer avant de basculer définitivement.

Si vous préférez ne rien écrire, vous pouvez sélectionner Partager mon avis sans remplir le champ. Votre motif sera tout de même enregistré, et vous serez redirigé directement vers le Back-Office classique.

Ce que nous en faisons

Chaque commentaire est lu par notre équipe produit et classé par thème — Calendrier, Navigation, Paiements, etc. Ces retours alimentent directement les prochaines corrections et développements, et plusieurs changements ont déjà été mis en place grâce à ces avis.

Plus vous êtes précis, plus votre retour est utile. "Je ne peux pas voir une journée complète dans le Calendrier sans faire défiler" nous en apprend bien plus que "Je n'aime pas."

Revenir au nouveau Back-Office

Repasser au Back-Office classique n'est pas définitif. Vous pouvez revenir au nouveau Back-Office à tout moment, et nous vous encourageons à le réessayer au fur et à mesure des améliorations.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?