Smartfill identifie les cours qui ont encore des places disponibles et les membres les plus susceptibles de les réserver. Il contacte ensuite automatiquement ces membres pour les encourager à réserver avant que le cours ne soit complet.
Résultat : vous faites revenir vos membres en cours tout en renforçant votre relation directe avec eux.
Smartfill fait partie du nouveau Back-Office. Vous le trouverez dans Marketing > Smartfill.
Exemple client
Dans un studio participant à notre bêta test, Smartfill a atteint un taux de conversion allant jusqu’à 14,7 %.
Exemple d’un gérant de studio anonyme
Sur la page Smartfill, vous voyez chaque mois vos réservations Smartfill, vos revenus, les clients contactés et votre taux de conversion. Ouvrez un cours ciblé pour voir quels membres ont été contactés et qui a réservé.
Comment ça marche
Smartfill cible les cours remplis à moins de 70 %.
Il envoie un e-mail automatique aux membres qui réservent en direct chez vous et qui sont les plus susceptibles de réserver ce cours, en fonction de leurs habitudes de réservation.
Il respecte un délai de 30 jours entre deux e-mails, pour éviter de solliciter trop souvent vos membres.
Une fois activé, Smartfill fonctionne automatiquement sur l’ensemble de votre emploi du temps.
Comment activer Smartfill
Allez dans Marketing > Smartfill.
Cliquez sur Activer.
Comment personnaliser l’e-mail Smartfill
Smartfill envoie un modèle d’e-mail par défaut. Vous pouvez le remplacer par le vôtre.
Allez dans Marketing > Modèles.
Cliquez sur Créer un modèle en haut à droite.
Rédigez votre e-mail et enregistrez votre modèle.
Revenez dans Marketing > Smartfill.
Cliquez sur l’icône des paramètres.
Remplacez le modèle Smartfill par le modèle que vous avez créé.
Smartfill envoie désormais votre nouveau modèle.
Disponibilité
Smartfill est disponible pour tous en version bêta. À la fin de la bêta, il sera disponible avec les offres Engage et Elevate.