Si vous souhaitez que seuls certains clients bénéficient d'une promotion, vous pouvez créer un code promo qui ne pourra être utilisé que par les clients ayant un tag spécifique.
Cela se fait en trois étapes : taguer vos clients, créer le code promo, puis lier le code au tag.
Étape 1 : Taguer vos clients
Ouvrez le profil du client et allez dans Mes tags.
Cliquez sur Créer une catégorie, saisissez le nom de la catégorie, puis cliquez sur l'icône de sauvegarde.
Pour créer un tag dans cette catégorie, cliquez sur +, saisissez le nom du tag, puis cliquez sur l'icône de sauvegarde.
⚠️ La catégorie de tags apparaît sur le profil de chaque client, mais cela ne signifie pas que le tag est appliqué. Vous devez sélectionner le tag manuellement sur le profil de chaque client.
ℹ️ Dans le nouveau Back-Office, créez les catégories de tags dans Clients > Tags, et ajoutez des tags à un client depuis Aperçu > Tags sur son profil.
Étape 2 : Créer le code promo
Allez dans Produits > Promotions et cliquez sur Ajouter un code.
Remplissez le formulaire :
Nom
Code
Montant ou pourcentage de la réduction
Produits auxquels le code s'applique
Disponibilité
Limite d'utilisation par client
Application du code aux abonnements
Paramètres d'achat avancés
💡 Pour le détail de chaque champ, consultez Créer un code promotionnel.
Étape 3 : Lier le code promo au tag
Choisissez maintenant quels clients peuvent utiliser le code :
Inclure un tag : seuls les clients ayant ce tag peuvent utiliser le code.
Exclure un tag : les clients ayant ce tag ne peuvent pas utiliser le code.
💡 Vous pouvez inclure ou exclure plusieurs tags sur un même code.
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