Passer au contenu principal
Toutes les collectionsMembresGénéral
Comment ajuster le solde d'un client
Comment ajuster le solde d'un client

Cet article vous expliquera pas à pas comment ajuster le solde d'un client.

Kevin Bagayoko avatar
Écrit par Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus de 2 ans

1ère Étape : Sélectionner le type d'ajustement : encaissement ou décaissement

Se rendre sur la fiche du membre > Dans "Général", cliquer sur "Ajuster le solde".

Vous avez deux types d'ajustement : Encaissement et Décaissement.

  • Lorsque vous encaissez, vous souhaitez en réalité rajouter de l'argent sur le compte du membre (ex : Encaissement de 50 euros = +50 euros)

  • Lorsque vous décaissez, vous souhaitez retirer de l'argent sur le compte du membre (ex : Décaissement de 50 euros = -50 euros)

2ème Étape : Remplir le formulaire

Indiquer le montant souhaité > Indiquer si vous souhaitez générer un reçu (il n'est pas obligatoire de générer un reçu pour les ajustements exceptionnels) > Sélectionner l'établissement de facturation (optionnel) > Cliquer sur "Suivant".

3ème Étape : Sélectionner le mode de paiement

Paiement en ligne :

  • Carte Bleue

  • SEPA

Paiement manuel :

Sélectionner le moyen de paiement :

  • Carte bleue (manuel, en dehors de la plateforme)

  • Espèces

  • Chèque

  • Chèque vacances

  • AMEX

  • Virement

  • Divers

Sélectionner la date d'encaissement et indiquer la raison de cet ajustement de solde dans la note si vous le souhaitez.

Enfin, cliquer sur "Confirmer le paiement".

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?