Si vous gérez une franchise, vous pouvez créer des tags sur le Compte Maître et les partager avec tous vos franchisés. Vos tags restent ainsi cohérents dans chaque studio, afin que toutes les localisations organisent leurs clients de la même manière.
Créer des tags partagés
Sur le Compte Maître, allez dans l'onglet Tags.
Créez vos tags. Les tags principaux ont un nom, et les sous-tags ont un nom, une couleur et une icône.
Vos tags partagés sont alors disponibles dans tous les comptes des franchisés.
💡 Convenez d'une convention de nommage avec vos franchisés avant de créer des tags partagés, afin que chacun comprenne la signification de chaque tag.
Fonctionnement des tags partagés
Les tags partagés sont liés à l'ensemble de la franchise :
Les franchisés peuvent appliquer des tags partagés à leurs clients.
Lorsqu'un client est associé à un tag partagé, celui-ci apparaît pour ce client dans toutes les entreprises de la franchise.
Toute modification apportée à un tag partagé sur le Compte Maître se répercute dans tous les comptes des franchisés.
⚠️ Les tags ne peuvent pas être appliqués aux clients depuis le Compte Maître. Les franchisés les appliquent depuis leurs propres comptes.
Modifier ou supprimer des tags partagés
Vous ne pouvez modifier ou supprimer des tags partagés que depuis le Compte Maître. Les modifications s'appliquent immédiatement à tous les franchisés.
⚠️ Les franchisés peuvent utiliser les tags partagés, mais ne peuvent pas les modifier ni les supprimer.
FAQ
Puis-je associer un tag à un client directement depuis le Compte Maître ?
Non. Le Compte Maître sert à créer et gérer les tags partagés. Les franchisés les appliquent aux clients depuis leurs propres comptes.
Si un studio associe un tag à un client, les autres studios le verront-ils ?
Oui. Un tag partagé appliqué à un client se répercute dans toutes les entreprises de la franchise.
Un franchisé peut-il modifier un tag partagé ?
Non. Seul le Compte Maître peut modifier ou supprimer des tags partagés.
Qu'advient-il des clients si je supprime un tag partagé ?
Le tag est supprimé dans tous les comptes des franchisés.