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Comment ajouter des tags aux membres après un achat ?
Comment ajouter des tags aux membres après un achat ?

Apprenez à taguer vos membres lors de l'achat

Marketing bsport avatar
Écrit par Marketing bsport
Mis à jour il y a plus de 9 mois

Des tags peuvent être associés à l'achat de certains articles. Les membres effectuant un achat donné seront donc étiquetés en conséquence.

Les membres peuvent être tagués après l'achat des articles suivants :

  • les cartes de cours (y compris les cartes universelles)

  • les cartes de RDV

  • les packs

  • les abonnements

  • les cartes cadeaux

  • les articles de la boutique en ligne

Pour associer un tag à l'achat d'un article, lors de l'édition ou de la création de l'article, suivez les étapes suivantes :

1ere étape

Allez au bas de la page > Cliquez sur "Avancé".

Étape 2

Dans le champ "Tag après achat" > Ajoutez les tags que vous souhaitez appliquer à vos membres après qu'ils aient acheté l'article.

Étape 3

Cliquez sur Enregistrer

Vous êtes prêt ! Vos membres seront automatiquement tagués avec les tags donnés après l'achat.

Bon à savoir

  • En cas de modification ou de suppression des tags, seuls les achats futurs seront affectés.

    • les membres précédemment tagués conserveront leurs tags.

  • Plusieurs tags peuvent être appliqués, par exemple avec l'achat d'un abonnement tagué et d'un article tagué dans l'abonnement.

  • Cependant, plusieurs tags ne peuvent pas être appliqués à un membre s'ils sont complémentaires (c'est à dire s'ils font partie de la même catégorie de tag)

    • seul le tag de l'article le plus important sera appliqué à l'artcile ou au membre après achat selon l'ordre de priorité suivant : Abonnement > pack > carte de cours > carte de RDV > article de magasin > cartes cadeaux.

    • s'il n'y a pas d'article plus grand

      • lors de la configuration de l'article auquel vous souhaitez ajouter des tags à l'achat (par exemple, 2 tags complémentaires sont ajoutés à la même carte de cours dans la section "tag après achat"), seul le premier tag dans l'ordre d'apparition sera appliqué

      • lors de l'achat d'un article par le membre (par exemple, le membre a acheté 2 cartes de cours), le tag du dernier article acheté sera appliqué

    • si le tag a d'abord été ajouté manuellement, ou via les règles de tag automatique d'une smartlist, la règle de priorité énoncée ci-dessus est annulée : l'achat d'un article avec un tag complémentaire ne mettra pas à jour le premier tag appliqué.

  • Dans le cas où la facture est annulée, les tags seront supprimés du membre.

    • Pour l'instant, c'est la seule façon de supprimer un tag appliqué. L'expiration d'une carte de cours, par exemple, ne supprime pas le tag apposé lors de l'achat.

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