📝 Comprendere i pagamenti Stripe con Bsport: Guida completa

Un'elaborazione efficiente dei pagamenti è essenziale per le aziende che utilizzano Bsport e Stripe Connect. Come cliente di Bsport, le tue transazioni vengono elaborate tramite Stripe e i pagamenti vengono inviati secondo un programma di pagamento strutturato. Questa guida spiega:

✅ Come funzionano i pagamenti

✅ Tempi di elaborazione per diversi metodi di pagamento

✅ Programmi di pagamento (giornaliero, settimanale e mensile)

✅ Come i rimborsi e le contestazioni influiscono sui pagamenti

✅ Come monitorare facilmente i tuoi pagamenti

Quando un cliente effettua un pagamento per un servizio o un abbonamento nella tua attività, i fondi non vengono depositati immediatamente sul tuo conto bancario. Invece, passano attraverso un conto Stripe Connect, che gestiamo per tuo conto.

💡 Bsport gestisce tutte le transazioni Stripe e organizza i tuoi pagamenti.

1️⃣ Il cliente effettua un pagamento (tramite carta di credito, Apple Pay, Google Pay, SEPA, ecc.).

2️⃣ I fondi vengono ricevuti nel tuo conto Stripe Connect.

3️⃣ Dopo l'elaborazione e la verifica, i fondi vengono programmati per il pagamento.

4️⃣ Stripe invia il pagamento al tuo conto bancario in base al programma di pagamento.

📌 Importante: I pagamenti dei tuoi clienti non sono immediatamente disponibili sul tuo conto bancario. Devono prima passare attraverso il periodo di elaborazione e il ritardo di pagamento di Stripe (spiegato di seguito).

✔ Elaborazione immediata

✔ Dopo l'elaborazione, Stripe applica un ritardo di pagamento per motivi di sicurezza e prevenzione delle frodi.

⏳ Minimo 3 giorni lavorativi per la convalida

🔄 Disponibile per il pagamento solo dopo il completamento dell'elaborazione e del ritardo di pagamento.

💡 Esempio:

Stripe applica un ritardo di pagamento su tutte le transazioni online per motivi di sicurezza e prevenzione delle frodi. Ciò significa che un pagamento con carta di credito sarà disponibile almeno 3 giorni dopo, proprio come i pagamenti SEPA (oltre al loro periodo di convalida).

✔ Ritardo minimo: 3 giorni (non può essere ridotto).

✔ Questo ritardo garantisce che il pagamento sia legittimo prima di essere rilasciato.

✔ Anche se imposti pagamenti giornalieri, questo ritardo rimane valido.

🚨 Anche con pagamenti giornalieri, non riceverai un pagamento lo stesso giorno delle transazioni effettuate!

Puoi scegliere con quale frequenza Stripe invia i pagamenti al tuo conto bancario:

💡 I pagamenti settimanali sono i più comuni, poiché offrono un buon equilibrio tra flusso di cassa e tempi di elaborazione.

Un pagamento include solo le transazioni che hanno completato il periodo di elaborazione di Stripe.

Se il pagamento è programmato per lunedì, includerà:

✔ I rimborsi vengono automaticamente detratti dal pagamento successivo.

✔ Le contestazioni (chargeback) vengono anch’esse detratte se vengono perse.

✔ Se il saldo diventa negativo, Stripe bloccherà i pagamenti futuri fino al ripristino del saldo.

🚨 Se il saldo diventa negativo, Stripe potrebbe sospendere i pagamenti futuri o richiedere un bonifico bancario per coprire il deficit.

Puoi facilmente controllare quali transazioni sono incluse in un pagamento tramite il tuo Back Office Bsport.

1️⃣ Vai su Impostazioni → Abbonamento Bsport.

2️⃣ Controlla l'elenco dei pagamenti nella parte superiore della pagina.

3️⃣ Copia il numero di riferimento sotto l'importo del pagamento.

4️⃣ Vai su Rapporti → Pagamenti.

5️⃣ Nella sezione filtri:

✅ In questo modo vedrai tutte le transazioni incluse nel pagamento.

🚨 Se il numero di riferimento manca, contatta l'assistenza Bsport.

🎯 Ultimo consiglio: Controlla regolarmente i dettagli dei pagamenti e il saldo per evitare ritardi o pagamenti mancanti. 🚀

📧 Contatta il supporto Bsport: support@bsport.io