Un versamento è l'importo trasferito sul tuo conto bancario.

Viene calcolato a partire da tutti i movimenti finanziari:

👉 Pagamenti dei clienti
👉 Rimborsi e dispute
👉 Commissioni di pagamento
👉 Rettifiche di saldo

💡 Un versamento è un riepilogo di più transazioni, non un singolo pagamento.

Per leggere correttamente i versamenti, devi distinguere 3 elementi:

💡 Struttura:
​Versamento → Transazioni → Pagamenti → Fatture

La pagina dei versamenti mostra l'elenco dei versamenti con:

Quando apri un versamento, vedrai in alto un riepilogo che mostra il totale Lordo, Commissione e Totale per ogni tipo di transazione, insieme al conteggio delle transazioni.

Sotto, troverai l'elenco completo delle transazioni con:

💡 Dato che le commissioni di pagamento vengono ora dedotte in tempo reale al momento della transazione, la colonna Totale riflette già l'importo netto che arriva sul tuo conto bancario. Per saperne di più su come vengono calcolate e fatturate le commissioni di pagamento, consulta Come vengono applicate e fatturate le commissioni di pagamento.

Lo stato del versamento indica dove si trova il tuo denaro:

⏳ In sospeso

🚚 In transito

✅ Riuscito

❌ Fallito

💡 Il trasferimento verrà ritentato con il tuo prossimo versamento

🚫 Annullato

💡 Questi stati provengono dal nostro provider di pagamenti (Stripe)

Ogni transazione all'interno di un versamento ha un proprio stato. Questo riflette lo stato della riconciliazione.

In pratica, bsport riconcilia le transazioni provenienti da Stripe con un pagamento e una fattura quando possibile.

✅ Riuscito

⏳ In sospeso

❌ Errore

💡 Questi ultimi 2 stati sono molto rari

⏭️ Non applicabile

💡 Uno stato di riconciliazione in sospeso o in errore non influisce sul versamento. Se un versamento è riuscito, riceverai tutto il denaro relativo.

Queste sono le uniche collegate alle tue vendite:

✅ Pagamento

🔁 Rimborso

⚠️ Disputa

💡 Crea una riga di pagamento separata

Un po' di contesto: gli addebiti diretti (come SEPA in Europa) possono richiedere fino a 3 giorni per essere elaborati. Finché Stripe non ha ricevuto il denaro al momento del versamento, lo invierà comunque.

Tuttavia, il pagamento può fallire per vari motivi. Dato che Stripe ti ha anticipato il denaro prima di riceverlo, lo recupererà. Questo può succedere nello stesso versamento oppure tra due versamenti.

Se questo evento si verifica tra due versamenti, nel tuo primo versamento le transazioni di addebito diretto compariranno come pagamento e il denaro verrà inviato al tuo conto. Una volta che sappiamo che il pagamento è fallito, il tipo di transazione cambierà in "Addebito diretto fallito" nel primo versamento.
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Nel secondo versamento vedrai lo storno, con un link al pagamento originale e al versamento originale (se diverso).
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Se tutto succede in un solo versamento, vedrai direttamente entrambe le transazioni.

Vedrai:

Queste corrispondono a transazioni effettuate a livello del saldo del tuo Stripe Connected Account.

🔄 Trasferimento di saldo
Un caso specifico: i pagamenti con addebito diretto possono essere contestati anche dopo essere stati rimborsati. In questo caso, la transazione appare come trasferimento di saldo invece che come disputa.

🔄 Rimborso e rettifica del trasferimento di saldo
Queste sono rettifiche di saldo Stripe molto rare. Se le vedi, contatta il tuo Account Manager.

💸 Fallimento o annullamento del versamento
Un versamento può fallire o essere annullato, e il sistema proverà a trasferire il denaro in quello successivo. Invece di mostrare tutte le transazioni del versamento precedente in quello nuovo, mostreremo una riga chiamata "Fallimento del versamento" o "Annullamento del versamento".

Questa riga indica il totale del precedente versamento fallito e ne mostra l'ID.

Potresti notare una differenza tra il totale del tuo versamento e la somma dei pagamenti dei clienti. Diversi motivi possono spiegarlo:

Per i pagamenti falliti, facciamo un esempio: nel tuo primo versamento c'è un pagamento in sospeso. Dato che Stripe anticipa i fondi, questo pagamento apparirà nel tuo versamento. Tuttavia, questo pagamento non apparirà su bsport perché non è ancora completato. Quindi, se filtri il tuo report per questo ID versamento, il totale del report sarà inferiore al versamento.

Nel versamento successivo, dato che il pagamento è fallito, Stripe riprenderà il proprio denaro. Se filtri il report dei pagamenti per questo ID versamento, la somma degli importi dei pagamenti sarà superiore al tuo ID versamento. Questo perché il denaro che Stripe recupera per il pagamento fallito non compare nel tuo report dei pagamenti.

Un altro caso riguarda i versamenti falliti. Dato che cerchiamo di inviare un versamento fallito in quello successivo, l'importo ricevuto in quel versamento sarà superiore alla somma degli importi dei pagamenti collegati a quel versamento. Questo perché il denaro proviene in realtà da un versamento precedente fallito.