Access Control deve essere attivato sul tuo account perché questa funzionalità appaia sull'app dei tuoi membri.
Ricorda che per Access Control ci sono 2 modi per far entrare i tuoi membri:
Ingresso manuale
Ingresso automatico
Il flusso di ingresso varia in base al metodo utilizzato.
Ingresso manuale
Nota che, se hai effettuato l'accesso come amministratore o titolare dello studio, non potrai scansionare i membri, ma avrai sempre accesso all'elenco in tempo reale delle visite dei membri.
I membri che si presentano alla reception possono ora scansionare il loro codice a barre visibile sulla loro app dello studio, nella scheda Profilo
Consigli per ottimizzare la scansione:
i codici a barre vengono rilevati più facilmente dallo scanner quando sono compatti, ovvero non troppo ingranditi sullo schermo
se possibile, evita di posizionare il cursore del mouse in un campo di testo attivo nel back-office
Nota che i codici a barre dei membri non possono essere scansionati se la scheda attiva non è una scheda del back-office (ad esempio una pagina Google)
Ogni volta che un membro scansiona il proprio codice a barre, vedrai una notifica che indica il nome del membro e lo stato dell'ingresso. Se vuoi vedere maggiori informazioni su questo ingresso, clicca su "Apri".
Ingresso automatico
L'ingresso automatico utilizza la logica del click-to-open, il che significa che i tuoi membri avranno un pulsante nella loro app per poter sbloccare le tue porte.
Sbloccare una porta
Nella loro app, i tuoi membri dovranno:
Andare nella scheda Profilo
Cliccare sul pulsante "Sblocca porta"
Apparirà un elenco di tutte le porte
Il tuo membro dovrà selezionare quale porta aprire
Poi cliccare su Sblocca
In base alla logica spiegata qui, il tuo membro potrà quindi entrare o meno.
Geofencing e prova di prossimità
Se la funzionalità di Geofencing o di prova di prossimità è stata attivata, i tuoi membri dovranno consentire al proprio telefono di condividere la loro posizione. In caso contrario, l'app chiederà nuovamente di accettare. Se non lo fanno, non potranno aprire le porte.
È importante che i tuoi membri attivino la posizione esatta (normalmente attiva di default su iOS e Android). In caso contrario, il telefono fornirà solo una posizione approssimativa, che potrebbe impedire ai membri di entrare.
Controllare lo stato di un membro
Puoi sempre controllare lo stato di un membro anche se non ha provato a entrare. Questo può succedere se il membro non ha accesso al proprio smartphone o se ci sono problemi con l'hardware.
Le seguenti azioni possono essere eseguite solo da un membro dello staff con le autorizzazioni corrette. I titolari non hanno le autorizzazioni per farlo.
Cercare un membro nella barra di ricerca
Da qualsiasi pagina del back-office, clicca sulla barra di ricerca membri in alto a destra dello schermo
e cerca il nome o l'email del membro. Poi, nell'elenco dei risultati, clicca su "Ingresso membro" accanto al nome del membro
Vedrai una notifica che indica il nome del membro e lo stato dell'ingresso. Se vuoi vedere maggiori informazioni su questo ingresso, clicca su "Apri"
Cercare un membro nella scheda Visite membri
Prima di tutto, nel menu di navigazione, clicca su "Access" per aprire la pagina di monitoraggio degli accessi in una nuova scheda.
Poi, nella pagina Visite membri, clicca sulla barra di ricerca membri e cerca il nome o l'email del membro.
Nell'elenco dei risultati, clicca sul membro corretto. Le informazioni su questa visita del membro appariranno ora nella stessa pagina.
Nel caso dell'ingresso automatico, i controlli manuali non apriranno la porta. Puoi farlo tramite l'interfaccia Kisi.