Se il tuo franchise offre lo stesso abbonamento condiviso in più studi, un abbonamento acquistato nello studio A può anche diventare disponibile nello studio B. Perché ciò accada, devono essere vere 2 condizioni:
il membro deve avere un account nello studio B
lo stesso abbonamento condiviso deve essere disponibile nello studio B
Cosa puoi fare
Gli abbonamenti condivisi permettono agli studi di offrire lo stesso pass in più studi all’interno dello stesso franchise.
Questo significa che un membro può:
acquistare un abbonamento in uno studio
utilizzare lo stesso abbonamento in un altro studio del franchise
mantenere lo stesso saldo e la stessa validità tra tutti gli studi in cui l’abbonamento è disponibile
Casi d’uso comuni
Un membro acquista un abbonamento nello studio A e vuole usarlo nello studio B
Questo è il principale caso di utilizzo tra studi.
L’abbonamento può diventare disponibile nello studio B se:
il membro ha un account nello studio B
lo stesso abbonamento condiviso è disponibile nello studio B
Se una di queste condizioni manca, l’abbonamento non sarà disponibile in quello studio.
Se il membro ha già un account nello studio B
Se il membro ha già un account nello studio B e lo stesso abbonamento condiviso è disponibile lì, l’abbonamento dovrebbe diventare disponibile anche nello studio B.
⚠️ In alcune configurazioni di franchise, questo processo può richiedere più tempo e non avvenire immediatamente, anche se tutto è configurato correttamente.
Se il membro non ha ancora un account nello studio B
Se il membro non ha ancora un account nello studio B, l’abbonamento non sarà ancora disponibile lì.
Aprire o accedere allo studio B non è sempre sufficiente. Il membro deve avere un account nello studio B e lo stesso abbonamento condiviso deve essere disponibile anche lì.
Come funziona
Quando un membro acquista un abbonamento condiviso in uno studio, questo può diventare disponibile anche in altri studi dello stesso franchise.
Una volta che l’abbonamento è disponibile in più studi, rimane sincronizzato tra questi. Questo significa:
il credito residuo rimane lo stesso
le date di validità rimangono le stesse
se l’abbonamento non è più attivo, questo stato si riflette anche negli altri studi
Se il membro successivamente ottiene accesso a un altro studio in cui lo stesso abbonamento condiviso è disponibile, l’abbonamento può comparire anche lì.
Comportamenti importanti
La regola principale è semplice:
se il membro non esiste nell’altro studio, l’abbonamento non apparirà lì
se lo stesso abbonamento condiviso non è disponibile nell’altro studio, l’abbonamento non apparirà lì
Se entrambe le condizioni sono soddisfatte, l’abbonamento può diventare disponibile nell’altro studio.
⚠️ In alcuni casi, soprattutto quando il membro ha già account in più studi, l’abbonamento potrebbe non apparire subito anche se la configurazione è corretta. In questo caso, controlla l’account del membro e la configurazione dell’abbonamento condiviso in entrambi gli studi.
FAQ
Posso usare lo stesso abbonamento in un altro studio del franchise?
Sì, se hai un account in quello studio e lo stesso abbonamento condiviso è disponibile lì.
Perché non vedo ancora il mio abbonamento nell’altro studio?
Di solito manca una di queste condizioni:
non hai ancora un account nell’altro studio
lo stesso abbonamento condiviso non è disponibile in quello studio
In alcuni casi, l’abbonamento può comparire anche con un leggero ritardo, anche se tutto è configurato correttamente.
Cosa devo fare se l’abbonamento non appare ancora?
Contatta lo studio e chiedi di verificare:
che il tuo account esista nel secondo studio
che lo stesso abbonamento condiviso sia disponibile in entrambi gli studi