Gestione delle sessioni ricorrenti, assegnazione degli istruttori e gestione delle prenotazioni dei clienti in bsport
Gestire le sessioni ricorrenti, assegnare istruttori e gestire le prenotazioni dei clienti in bsport è semplice grazie alle funzionalità di ricorrenza e pianificazione della piattaforma. Questa guida fornisce istruzioni passo dopo passo per configurare, modificare e risolvere i problemi delle sessioni ricorrenti, nonché per gestire le assegnazioni degli istruttori e le prenotazioni dei clienti.
Configurazione delle sessioni ricorrenti
Creazione delle sessioni ricorrenti
Per creare sessioni ricorrenti:
Vai alla pagina di creazione della classe.
Seleziona l'opzione 'Ricorrenza' per programmare le sessioni in date specifiche.
Assegna un istruttore durante la configurazione per aggiungerlo automaticamente a tutte le sessioni del corso.
Pianificazione delle classi a intervalli specifici
Per pianificare classi ogni due settimane:
Usa la funzionalità di pianificazione delle sessioni ricorrenti.
Imposta l'intervallo su 'ogni due settimane' durante il processo di configurazione.
Estensione delle sessioni ricorrenti
Per estendere un corso di sessioni ricorrenti:
Vai all'ultima sessione pianificata nel Calendario.
Seleziona 'Duplica' e configura la ricorrenza in modo che continui fino alla data di fine desiderata.
Se il corso non può essere esteso direttamente, crea una nuova ricorrenza a partire dalla data di fine del corso attuale.
Modifica delle sessioni ricorrenti
Personalizzazione delle singole sessioni
Per modificare il nome o i dettagli di una singola sessione in un corso ricorrente:
Apri il Calendario e seleziona la sessione.
Clicca su 'Modifica' e scegli 'Imposta nome personalizzato' per personalizzare la sessione.
Salva le modifiche.
Modifica in blocco delle sessioni
Per modificare tutte le sessioni di un corso ricorrente:
Apri la prima sessione del corso.
Apporta le modifiche necessarie e passa al passaggio successivo.
Seleziona l'opzione per applicare le modifiche a tutte le sessioni del corso.
Per modificare sessioni specifiche (ad esempio, tutte le sessioni del lunedì):
Modifica una sessione e seleziona 'Modifica sessioni simili' in fondo al modulo.
Scegli le sessioni pertinenti per applicare le modifiche in blocco.
Eliminazione delle sessioni ricorrenti
Per eliminare più sessioni ricorrenti:
Usa l'opzione 'Elimina corso' disponibile sugli eventi ricorrenti collegati.
Per le sessioni non collegate, eliminale manualmente.
Assegnazione degli istruttori e gestione dei programmi
Assegnazione degli istruttori alle sessioni ricorrenti
Per assegnare istruttori alle sessioni ricorrenti:
Crea la classe come sessione ricorrente con un istruttore predefinito.
Per le sessioni che richiedono un istruttore diverso, modifica la sessione specifica e assegna il nuovo istruttore.
Usa l'opzione 'Modifica sessioni simili' per applicare le modifiche alle occorrenze future.
Gestione degli istruttori alternanti
Per le classi con istruttori alternanti:
Opzione A: crea sessioni separate per ogni istruttore.
Opzione B: usa un corso ricorrente e modifica sessioni specifiche per assegnare istruttori diversi.
Gestione delle prenotazioni dei clienti
Assegnazione dei clienti alle sessioni ricorrenti
Per assegnare un cliente a una classe ricorrente fissa:
Apri la sessione desiderata nel Calendario.
Clicca su 'Gestisci le mie prenotazioni' e cerca il cliente.
Seleziona 'Prenotazione ricorrente' per iscrivere il cliente. Assicurati che il cliente abbia un pass valido o crediti sufficienti.
Configurazione degli appuntamenti privati ricorrenti
Per creare appuntamenti privati ricorrenti:
Apri il profilo del cliente e vai alla scheda Appuntamenti.
Seleziona 'Crea una prenotazione ricorrente' e configura le impostazioni.
Salva l'appuntamento.
Risoluzione dei problemi comuni
Prenotazioni ricorrenti non visualizzate
Se le prenotazioni ricorrenti di un membro non vengono visualizzate:
Verifica che il membro abbia un pass valido con crediti sufficienti.
Considera l'utilizzo di un pass illimitato con un limite di utilizzo mensile per evitare errori di prenotazione.
Visualizzazione e duplicazione dei corsi ricorrenti
Per vedere quando termina un corso ricorrente e duplicarlo:
Apri la sessione e seleziona 'Duplica'.
La schermata di duplicazione mostra l'ultima data pianificata.