1a Situazione: Uno studente ha annullato dopo la scadenza o non ha annullato e desidera riaccreditare la propria scheda del corso.

Vai al file dello studente> Fai clic sulla croce della prenotazione per essere accreditato

Lo stato della prenotazione cambierà in rimborsato e il corso verrà riaccreditato sulla carta dello studente.

2a Situazione: Uno studente desidera annullare il suo corso e richiede un rimborso del suo acquisto (o un deposito sul suo conto).

Vai all'account dello studente> Fai clic sulla prenotazione e poi sulla scheda della lezione utilizzata.

Quindi seguire la procedura di rimborso: https://intercom.help/bsport-helpcenter/it/articles/3796424

Per creare un deposito, è sufficiente non rimborsare lo studente.