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Gestione delle cancellazioni

Vuoi gestire la cancellazione di uno studente? Ecco le diverse possibilità

Kevin Bagayoko avatar
Scritto da Kevin Bagayoko
Aggiornato oltre 4 anni fa

1a Situazione: Uno studente ha annullato dopo la scadenza o non ha annullato e desidera riaccreditare la propria scheda del corso.

Vai al file dello studente> Fai clic sulla croce della prenotazione per essere accreditato

Lo stato della prenotazione cambierà in rimborsato e il corso verrà riaccreditato sulla carta dello studente.

2a Situazione: Uno studente desidera annullare il suo corso e richiede un rimborso del suo acquisto (o un deposito sul suo conto).


Vai all'account dello studente> Fai clic sulla prenotazione e poi sulla scheda della lezione utilizzata.

Quindi seguire la procedura di rimborso: https://intercom.help/bsport-helpcenter/it/articles/3796424

Per creare un deposito, è sufficiente non rimborsare lo studente.

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