È possibile impostare notifiche automatiche per gli abbonamenti e creare così comunicazioni di marketing all'inizio o alla fine di un abbonamento. Ad esempio, è possibile utilizzare queste notifiche per ricordare a un membro il cui abbonamento sta per scadere e incoraggiarlo così a sottoscrivere nuovamente l'abbonamento.
Creare una notifica dalla scheda Marketing:
Marketing > Notifiche > Creare una notifica > Abbonamento ricorrente
Selezionare l'abbonamento ricorrente per il quale si desidera creare una notifica.
Configurare il tipo di invio desiderato in base alle seguenti impostazioni:
Stato da notificare
Inizio dell'abbonamento ricorrente
Fine dell'abbonamento ricorrente
Evento scatenante
Se lo stato da notificare è l'inizio dell'abbonamento:
Creazione dell'abbonamento ricorrente: la notifica sarà inviata quando un membro si abbona
Prima ricevuta: la notifica viene inviata all'inizio dell'abbonamento.
Un abbonamento può iniziare in una data futura. Per questo motivo, questi due eventi sono differenziati.
Tipo di notifica
Metodo di invio
Scelta del modello di e-mail
Congratulazioni, la notifica è stata impostata e ora appare nella sezione delle sottoscrizioni.
Creare una notifica dalla scheda Abbonamenti:
Prodotti > Abbonamenti ricorrenti> Scegliete l'abbonamento su cui volete impostare una notifica > Aggiungi una notifica
Impostate la notifica come spiegato prima.
La notifica è stata creata e appare ora nei dettagli dell'abbonamento.
Nella homepage degli abbonamenti, l'icona di una campanella appare per gli abbonamenti per i quali è stata impostata una notifica.
Notifiche personalizzate per i pass di sessione o di appuntamento inclusi in un abbonamento:
Quando si crea una notifica per un pass per sessioni o appuntamenti, è possibile scegliere se inviare o meno la notifica quando il pass è stato ottenuto in un abbonamento.
In Marketing > Notifiche > Creareuna notifica > Pacchetti o Pacchetto per appuntamenti > Scegliete il pacchetto desiderato.
Se quest'opzione è selezionata, la notifica del pacchetto non verrà inviata quando è stata ottenuta da un abbonamento ricorrente.
Un esempio di utilizzo di questa impostazione:
Avete un pass disponibile per l'acquisto individuale e in abbonamento. Se si desidera ricordare ai membri che hanno acquistato il pass individualmente quando si esaurisce il credito, è possibile impostare una notifica sul pass quando raggiunge lo 0 credito.
Se l'opzione è disattivata, i membri che hanno acquistato il pacchetto in un abbonamento ricorrente riceveranno la notifica per l'acquisto di un nuovo pass, anche se il pacchetto viene automaticamente fatturato di nuovo con l'abbonamento.
Se l'opzione è attivata, i membri che hanno preso il pacchetto in un abbonamento ricorrente riceveranno solo le notifiche relative all'abbonamento. I membri che hanno acquistato il pacchetto individualmente riceveranno le notifiche relative al pass.
È possibile modificare questa impostazione anche per le notifiche esistenti.