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Abbonamenti (chiamati Sottoscrizioni nel Back Office classico) ti permettono di fatturare un membro su base ricorrente e di assegnargli automaticamente un pass lezioni, un pass appuntamenti o un Pass universale a ogni ciclo. Questo articolo illustra l'elenco degli abbonamenti, la creazione di un abbonamento, la gestione di uno esistente e dove sono state spostate le impostazioni delle notifiche.
Iscrivere rapidamente un membro a un abbonamento funziona come prima, dalla pagina dell'elenco sia nel nuovo Back Office che nel Back Office classico.
Panoramica
L'elenco degli abbonamenti
Creare un abbonamento
Dettagli dell'abbonamento
Sospendere un abbonamento
Notifiche
L'elenco degli abbonamenti
Vai su Abbonamenti, nel gruppo Prodotti nella barra laterale — lo stesso punto in cui trovavi Sottoscrizioni nel Back Office classico. Ogni riga mostra il nome, la visibilità, la durata, il ciclo di fatturazione, il prezzo e la quota di iscrizione, con icone per la visibilità e il rinnovo automatico. Gli abbonamenti in edizione limitata sono indicati sotto il nome.
Seleziona Archivia su una riga per archiviare un abbonamento. Apri l'icona dell'archivio nell'intestazione della pagina per vedere tutto ciò che hai archiviato.
Creare un abbonamento
Fai clic su Crea abbonamento, quindi segui cinque passaggi:
Dettagli — assegna un nome e una descrizione all'abbonamento.
Prezzi e fatturazione — imposta l'importo ricorrente, la quota di iscrizione, l'imposta (imposta sulle vendite o IVA) e il ciclo di fatturazione. Gli studi in Germania possono anche configurare qui un conto di contabilità, se non ne hanno già uno.
Validità — imposta la durata del contratto, il rinnovo automatico e la durata dell'estensione, i termini e le condizioni e un periodo di impegno facoltativo.
Cosa è incluso — crea un pass lezioni, un pass appuntamenti o un Pass universale incluso nell'abbonamento, senza uscire dal flusso.
Regole e visibilità — imposta la visibilità pubblicato/non pubblicato, chi è idoneo e le eventuali tag da applicare dopo l'acquisto. Quindi salva.
I pacchetti non sono ancora disponibili come vantaggio integrato. Creane uno separatamente se un abbonamento deve includere un pacchetto.
Dettagli dell'abbonamento
Apri un abbonamento per visualizzare tre schede:
Editor — modifica qualsiasi campo direttamente e confermalo con Salva modifiche.
Panoramica — una tabella dei membri iscritti a questo abbonamento e il loro stato, oltre a un riquadro laterale che riassume l'abbonamento. Seleziona Fatturazione per aprire nel dettaglio la fatturazione di un membro.
Pausa — tutte le pause programmate e il relativo stato.
Sospendere un abbonamento
Seleziona l'icona Pausa in alto a destra nella pagina dei dettagli dell'abbonamento. La stessa icona, nella stessa posizione, è disponibile anche dalla fatturazione dell'abbonamento. Imposta un motivo, una nota facoltativa e un intervallo di date, quindi conferma. Il passaggio di conferma riassume gli effetti: nessuna fatturazione durante la pausa, il ciclo si estende della durata della pausa e i pass restano validi.
Puoi programmare più pause sullo stesso abbonamento e disattivarle o riprogrammarle dalla scheda Pausa.
Non è possibile programmare una pausa su un periodo che contiene già una fattura annullata. Scegli un intervallo di date diverso.
Notifiche
La configurazione delle notifiche è stata spostata. Apri il menu a tre puntini nella pagina dei dettagli dell'abbonamento e seleziona Notifiche — verrai indirizzato alla pagina delle notifiche di marketing, dove vengono gestite tutte le impostazioni delle notifiche.
Domande frequenti
Dove trovo ora gli abbonamenti?
In Abbonamenti, nello stesso punto in cui prima trovavi Sottoscrizioni — nel gruppo Prodotti nella barra laterale.
Devo ancora creare un pass prima di creare un abbonamento?
No — crea il pass lezioni, il pass appuntamenti o il Pass universale direttamente nel passaggio 4 (Cosa è incluso) del flusso di creazione.
Dove configuro le notifiche per un abbonamento?
Apri il menu a tre puntini nella pagina dei dettagli dell'abbonamento e seleziona Notifiche. Verrai indirizzato alla pagina delle notifiche di marketing, dove vengono gestite tutte le impostazioni delle notifiche.
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Fatturazione degli abbonamenti