Solo dal backoffice, hai la possibilità come manager di impostare la data di inizio di un abbonamento nel passato.
Questo è utile se vuoi avviare tutti i tuoi abbonamenti il 1° del mese o se hai appena effettuato una migrazione e vuoi ricostruire la cronologia degli abbonamenti che avevi sul tuo altro software.
Passaggio 1: Iscrive il membro a un abbonamento
Nel profilo del membro clicca su Iscrive e seleziona l'abbonamento desiderato
(Puoi anche addebitare direttamente dai dettagli di fatturazione in Prodotti > Abbonamenti)
Passaggio 2: Seleziona una data di inizio nel passato
Nel campo corrispondente, seleziona una data di inizio nel passato
Apparirà una finestra di conferma che indica che stai creando fatture passate
Passaggio 3: Scegli il metodo di pagamento
Dopo aver scelto una data nel passato, apparirà una nuova sezione Pagamento delle fatture passate.
In questa sezione, devi scegliere il metodo di pagamento che vuoi usare per pagare le fatture passate.
Hai due opzioni:
Addebito al metodo di pagamento registrato >> le fatture passate non sono state pagate e verranno addebitate
Lo stesso Metodo di pagamento collegato all'abbonamento verrà usato per pagare le fatture passate.
Questo significa che, se scegli di pagare con carta di credito, SEPA o deposito cliente, tutte le fatture passate verranno addebitate su quel Metodo di pagamento contemporaneamente (i pagamenti vengono effettuati ogni giorno alle 10:00).
⚠️ In questo caso assicurati che il tuo membro sia in grado di pagare tutte le fatture passate in una volta sola. Prima è la data di inizio dell'abbonamento nel passato, maggiore potrebbe essere l'importo da pagare in una sola volta.
Pagamento manuale >> le fatture passate sono state pagate e non verranno addebitate
Le fatture passate verranno registrate come pagate con pagamento manuale, quindi non verrà effettuato alcun pagamento online.
Il pagamento online verrà effettuato solo per le fatture future e corrisponderà al Metodo di pagamento selezionato.
Questo Metodo di pagamento è utile nel caso in cui il tuo membro abbia già pagato le fatture passate e non vuoi addebitarle una seconda volta.
Passaggio 4: Conferma il pagamento
Se hai scelto una data di fatturazione in un mese passato, apparirà una finestra di conferma quando tenti di confermare il pagamento. Per confermare l'azione, inserisci il valore mostrato nella finestra. Corrisponde all'importo che verrà addebitato al tuo membro in una sola volta.
Questa finestra è una funzione di sicurezza per evitare addebiti involontari.
Dopo la conferma del pagamento, tutte le fatture incluse nell'abbonamento verranno create e avranno inizio dalla data definita.