Een efficiënte uitbetalingsverwerking is essentieel voor bedrijven die Bsport en Stripe Connect gebruiken. Als een Bsport-klant worden uw transacties verwerkt via Stripe en worden uitbetalingen verstuurd volgens een gestructureerd uitbetalingsschema. Deze gids legt uit:

✅ Hoe uitbetalingen werken

✅ Verwerkingstijden voor verschillende betaalmethoden

✅ Uitbetalingsschema’s (dagelijks, wekelijks en maandelijks)

✅ Hoe terugbetalingen en geschillen uw uitbetalingen beïnvloeden

✅ Hoe u eenvoudig uw uitbetalingen kunt volgen

Wanneer een klant een betaling doet voor een dienst of abonnement in uw bedrijf, worden de gelden niet direct op uw bankrekening gestort. In plaats daarvan gaan ze via een Stripe Connect-account, dat wij namens u beheren.

💡 Bsport beheert alle Stripe-transacties en organiseert uw uitbetalingen.

1️⃣ De klant doet een betaling (via creditcard, Apple Pay, Google Pay, SEPA, etc.).

2️⃣ De gelden worden eerst ontvangen in uw Stripe Connect-account.

3️⃣ Na verwerking en verificatie worden de gelden ingepland voor uitbetaling.

4️⃣ Stripe stort de uitbetaling op uw bankrekening volgens het uitbetalingsschema.

📌 Belangrijk: De betalingen van uw klanten zijn niet onmiddellijk beschikbaar op uw bankrekening. Ze moeten eerst door Stripe’s verwerkingsperiode en uitbetalingsvertraging (hieronder uitgelegd).

✔ Direct verwerkt

✔ Na verwerking past Stripe een uitbetalingsvertraging toe voor veiligheids- en fraudepreventie.

⏳ Minimaal 3 werkdagen om gevalideerd te worden

🔄 Beschikbaar voor uitbetaling alleen nadat de verwerking is voltooid en de uitbetalingsvertraging is verstreken.

💡 Voorbeeld:

Stripe past een uitbetalingsvertraging toe voor veiligheids- en fraudepreventie op alle online transacties. Dit betekent dat een creditcardbetaling minimaal 3 dagen later beschikbaar is, net als SEPA-betalingen (bovenop hun eigen validatieperiode).

✔ Minimale vertraging: 3 dagen (niet te verkorten).

✔ Deze vertraging zorgt ervoor dat de betaling legitiem is voordat deze wordt vrijgegeven.

✔ Zelfs als u dagelijkse uitbetalingen instelt, blijft deze vertraging gelden.

🚨 Zelfs met dagelijkse uitbetalingen ontvangt u niet dezelfde dag een uitbetaling voor transacties die op die dag zijn gedaan!

U kunt zelf bepalen hoe vaak Stripe uitbetalingen naar uw bank verstuurt:

💡 Wekelijkse uitbetalingen zijn het meest gebruikelijk, omdat ze een balans bieden tussen cashflow en verwerkingstijden.

Een uitbetaling bevat alleen transacties die de Stripe-verwerkingsperiode hebben voltooid.

Als uw uitbetaling op maandag is gepland, bevat deze:

✔ Terugbetalingen worden automatisch afgetrokken van uw volgende uitbetaling.

✔ Geschillen (chargebacks) worden ook afgetrokken als ze verloren gaan.

✔ Als uw saldo negatief wordt, zal Stripe toekomstige terugbetalingen blokkeren totdat het saldo weer positief is.

🚨 Als uw saldo negatief wordt, kan Stripe toekomstige uitbetalingen opschorten of een bankoverschrijving vereisen om het tekort te dekken.

U kunt eenvoudig controleren welke transacties zijn inbegrepen in een uitbetaling via uw Bsport Back Office.

1️⃣ Ga naar Instellingen → Bsport-abonnement.

2️⃣ Controleer de lijst met uitbetalingen bovenaan de pagina.

3️⃣ Kopieer het referentienummer onder het uitbetalingsbedrag.

4️⃣ Ga naar Rapporten → Betalingen.

5️⃣ In de filtersectie:

✅ Hiermee ziet u alle transacties die in de uitbetaling zijn opgenomen.

🚨 Als het referentienummer ontbreekt, neem dan contact op met Bsport support.

🎯 Laatste tip: Controleer regelmatig uw uitbetalingsdetails en saldo om vertragingen of ontbrekende betalingen te voorkomen. 🚀

📧 Neem contact op met Bsport Support: support@bsport.io