Een uitbetaling is het bedrag dat naar je bankrekening wordt overgemaakt.

Het wordt berekend op basis van alle financiële bewegingen:

👉 Betalingen van klanten
👉 Terugbetalingen en disputen
👉 Betalingskosten
👉 Saldoaanpassingen

💡 Een uitbetaling is een samenvatting van meerdere transacties, geen enkele betaling.

Om uitbetalingen correct te lezen, moet je 3 elementen onderscheiden:

💡 Structuur:
​Uitbetaling → Transacties → Betalingen → Facturen

De uitbetalingspagina toont een lijst met uitbetalingen met:

Als je een uitbetaling opent, zie je bovenaan een overzicht met het totale brutobedrag, de kosten en het totaal per transactietype, samen met het aantal transacties.

Daaronder vind je de volledige lijst met transacties met:

💡 Omdat betalingskosten nu in realtime worden afgetrokken op het moment van de transactie, geeft de kolom Totaal al het nettobedrag weer dat op je bankrekening terechtkomt. Lees meer over hoe betalingskosten worden berekend en gefactureerd in Hoe betalingskosten worden toegepast en gefactureerd.

De status van de uitbetaling laat zien waar je geld zich bevindt:

⏳ In afwachting

🚚 In behandeling

✅ Succesvol

❌ Mislukt

💡 De overboeking wordt opnieuw geprobeerd bij de volgende uitbetaling

🚫 Geannuleerd

💡 Deze statussen komen van onze betalingsprovider (Stripe)

Elke transactie binnen een uitbetaling heeft een eigen status. Deze toont de reconciliatiestatus.

In de praktijk matcht bsport transacties van Stripe met een betaling en een factuur wanneer mogelijk.

✅ Succesvol

⏳ In afwachting

❌ Fout

💡 Deze laatste 2 statussen komen zelden voor

⏭️ Niet van toepassing

💡 Een reconciliatiestatus van in afwachting of fout heeft geen invloed op de uitbetaling. Als een uitbetaling succesvol is, ontvang je alle bijbehorende fondsen.

Dit zijn de enige die gekoppeld zijn aan je verkopen:

✅ Betaling

🔁 Terugbetaling

⚠️ Dispuut

💡 Maakt een aparte betalingsregel aan

Wat achtergrondinformatie: automatische incasso's (zoals SEPA in Europa) kunnen tot 3 dagen duren om te verwerken. Zolang Stripe het geld nog niet heeft ontvangen op het moment van uitbetaling, sturen ze het toch.

De betaling kan echter om verschillende redenen mislukken. Omdat Stripe je het geld al had voorgeschoten voordat het werd ontvangen, zal Stripe dit terughalen. Dit kan gebeuren binnen dezelfde uitbetaling of tussen twee uitbetalingen.

Als dit tussen twee uitbetalingen gebeurt, verschijnt de incassotransactie in je eerste uitbetaling als een betaling, en wordt het geld naar je rekening gestuurd. Zodra we weten dat de betaling mislukt is, wordt het transactietype gewijzigd naar "Mislukte automatische incasso" op de eerste uitbetaling.
​

Bij de tweede uitbetaling zie je de annulering, met een link naar de oorspronkelijke betaling en de oorspronkelijke uitbetaling (als deze anders is).
​

Als alles in één uitbetaling gebeurt, zie je beide transacties meteen.

Je ziet:

Dit zijn transacties op het niveau van je Stripe Connected Account-saldo.

🔄 Saldo-overdracht
Een specifiek geval: automatische incasso's kunnen nog steeds worden betwist, zelfs nadat ze zijn terugbetaald. In dat geval verschijnt de transactie als een saldo-overdracht in plaats van een dispuut.

🔄 Terugbetaling en aanpassing van saldo-overdracht
Dit zijn zeer zeldzame Stripe-saldoaanpassingen. Neem contact op met je Account Manager als je deze ziet.

💸 Mislukte of geannuleerde uitbetaling
Een uitbetaling kan mislukken of geannuleerd worden, en het systeem probeert dan het geld over te maken naar de volgende uitbetaling. In plaats van alle transacties van de vorige uitbetaling in de nieuwe te tonen, laten we een regel zien met het label "Payout failure" of "Payout cancel".

Deze regel toont het totaalbedrag van de vorige mislukte uitbetaling en de bijbehorende ID.

Je merkt mogelijk een verschil op tussen je totale uitbetaling en de som van de betalingen van klanten. Hiervoor zijn verschillende verklaringen mogelijk:

Voor mislukte betalingen nemen we een voorbeeld: in je eerste uitbetaling zit een betaling die nog in afwachting is. Omdat Stripe het geld voorschiet, verschijnt deze betaling in je uitbetaling. Deze betaling verschijnt echter niet in bsport omdat deze nog niet is afgerond. Als je je rapport filtert op deze uitbetalings-ID, is het totaal van het rapport dus lager dan de uitbetaling.

Bij de volgende uitbetaling, omdat de betaling is mislukt, haalt Stripe zijn geld terug. Als je je betalingsrapport filtert op deze uitbetalings-ID, zijn de totale betalingsbedragen hoger dan je uitbetalings-ID. Dit komt doordat het geld dat Stripe terughaalt voor de mislukte betaling niet verschijnt in je betalingsrapport.

Een ander geval is dat van mislukte uitbetalingen. Omdat we proberen een mislukte uitbetaling naar de volgende te sturen, zal het ontvangen bedrag in die uitbetaling hoger zijn dan de som van de betalingsbedragen die aan die uitbetaling zijn gekoppeld. Dit komt doordat het geld eigenlijk afkomstig is van een eerdere mislukte uitbetaling.