Het efficiënt beheren van uitbetalingen is essentieel voor bedrijven die Bsport en Stripe Connect gebruiken. Als Bsport-klant worden uw transacties verwerkt via Stripe en worden uitbetalingen verzonden op basis van een gestructureerd uitbetalingsschema. Deze gids legt uit:

✅ Hoe uitbetalingen werken

✅ Verwerkingstijden voor verschillende betaalmethoden

✅ Uitbetalingsschema's (dagelijks, wekelijks en maandelijks)

✅ Hoe terugbetalingen & geschillen uw uitbetalingen beïnvloeden

✅ Hoe u uw uitbetalingen eenvoudig kunt volgen

Wanneer een klant betaalt voor een dienst of lidmaatschap bij uw bedrijf, gaan de fondsen niet direct naar uw bankrekening. In plaats daarvan gaan ze via een Stripe Connect-account, dat wij namens u beheren.

💡 Bsport beheert alle Stripe-transacties en regelt uw uitbetalingen.

1️⃣ Klant doet een betaling (via creditcard, Apple Pay, Google Pay, SEPA, etc.).

2️⃣ Fondsen worden eerst ontvangen op uw Stripe Connect-account.

3️⃣ Na verwerking en verificatie worden de fondsen ingepland voor uitbetaling.

4️⃣ Stripe stort de uitbetaling op uw bankrekening volgens uw uitbetalingsschema.

📌 Belangrijk: De betalingen van uw klanten zijn NIET direct beschikbaar op uw bankrekening. Ze moeten eerst door de verwerkingstijd en uitbetalingsvertraging van Stripe (hieronder uitgelegd).

✔ Direct verwerkt

✔ Nadat de betaling is verwerkt, past Stripe een uitbetalingsvertraging toe voor veiligheid en fraudepreventie.

⏳ Duren minimaal 3 werkdagen om gevalideerd te worden

🔄 Beschikbaar voor uitbetaling alleen nadat de verwerking is voltooid, onderhevig aan de uitbetalingsvertraging.

💡 Voorbeeld:

Stripe past een uitbetalingsvertraging toe voor veiligheid en fraudepreventie op alle online transacties. Dit betekent dat een betaling via creditcard minimaal 3 dagen later beschikbaar is, hetzelfde geldt voor SEPA-betalingen, bovenop de validatietijd (zoals hierboven uitgelegd).

✔ Minimale vertraging: 3 dagen (kan niet worden verkort).

✔ Deze vertraging zorgt ervoor dat de betaling legitiem is voordat deze wordt vrijgegeven.

✔ Zelfs als u dagelijkse uitbetalingen heeft, geldt deze vertraging nog steeds.

🚨 Zelfs bij dagelijkse uitbetalingen ontvangt u geen uitbetaling op dezelfde dag voor transacties die die dag zijn gedaan!

U kunt aanpassen hoe vaak Stripe uitbetalingen naar uw bank verzendt:

💡 Wekelijkse uitbetalingen zijn het meest gebruikelijk omdat ze de kasstroom en verwerkingstijd in balans houden.

Een uitbetaling bevat alleen transacties die de verwerkingstijd van Stripe hebben doorlopen.

Als uw uitbetaling op maandag gepland is, bevat deze:

✔ Terugbetalingen worden automatisch afgetrokken van uw volgende uitbetaling.

✔ Geschillen (chargebacks) worden ook afgetrokken als ze worden verloren.

✔ Als uw saldo negatief wordt, zal Stripe toekomstige terugbetalingen blokkeren totdat het saldo positief is.

🚨 Als uw saldo negatief is, kan Stripe toekomstige uitbetalingen inhouden of extra fondsen vereisen om het tekort te dekken.

U kunt zien welke betalingen zijn inbegrepen in een uitbetaling rechtstreeks vanuit uw Bsport Back Office.

1️⃣ Ga naar Instellingen → Bsport Abonnement.

2️⃣ Zoek de lijst met uitbetalingen bovenaan.

3️⃣ Kopieer het referentienummer onder het uitbetalingsbedrag.

4️⃣ Ga naar Rapportage → Betalingen.

5️⃣ In de filtersectie:

✅ Dit toont alle transacties die in die uitbetaling zijn inbegrepen.

🚨 Als het referentienummer ontbreekt, neem dan contact op met Bsport-support.

🎯 Laatste tip: Controleer regelmatig uw uitbetalingsdetails en saldo om onverwachte vertragingen of ontbrekende betalingen te voorkomen!

Als u vragen heeft of hulp nodig heeft, staat ons ondersteuningsteam voor u klaar!

📧 Neem contact op met Bsport Support: support@bsport.io

Door uw uitbetalingen goed te begrijpen en beheren, zorgt u voor soepele financiële operaties en houdt u uw bedrijf probleemloos draaiende. 🚀