Access Control moet zijn geactiveerd op je account voordat deze functie in de app van je leden verschijnt.
Denk eraan dat er voor Access Control 2 manieren zijn waarop je leden binnen kunnen komen:
Handmatige toegang
Automatische toegang
Het proces om binnen te komen verschilt afhankelijk van de gebruikte methode.
Handmatige toegang
Let op: als je bent ingelogd als beheerder of eigenaar van de studio, kun je geen leden scannen, maar je hebt altijd toegang tot de live lijst met bezoeken van leden.
Leden die inchecken bij de receptie kunnen nu hun barcode scannen, die zichtbaar is in het tabblad Profiel van hun studio-app
Tips om het scannen te optimaliseren:
barcodes worden gemakkelijker herkend door de scanner als ze compact zijn, dus niet te sterk uitvergroot op het scherm
vermijd indien mogelijk dat je muiscursor zich in een actief tekstveld in de back-office bevindt
Let op: de barcodes van leden kunnen niet worden gescand als je actieve tabblad geen tabblad van de back-office is (bijvoorbeeld een Google-pagina)
Telkens wanneer een lid zijn barcode scant, zie je een melding met de naam en toegangsstatus van het lid. Wil je meer informatie over deze toegang zien, klik dan op "Openen".
Automatische toegang
Automatische toegang werkt volgens het principe van click-to-open: je leden hebben een knop in hun app waarmee ze je deuren kunnen ontgrendelen.
Een deur ontgrendelen
In hun app moeten je leden:
Naar het tabblad Profiel gaan
Op de knop "Deur ontgrendelen" klikken
Er verschijnt een lijst met alle deuren
Je lid moet kiezen welke deur geopend moet worden
En vervolgens op Ontgrendelen klikken
Afhankelijk van de logica die hier wordt uitgelegd, kan je lid vervolgens al dan niet naar binnen.
Geofencing en nabijheidscontrole
Als de functie Geofencing of nabijheidscontrole is geactiveerd, moeten je leden toestemming geven om hun locatie via hun telefoon te delen. Doen ze dit niet, dan vraagt de app opnieuw om deze toestemming. Blijven ze weigeren, dan kunnen ze geen deuren openen.
Het is belangrijk dat je leden hun exacte locatie activeren (dit staat normaal gesproken standaard aan op iOS en Android). Doen ze dit niet, dan geeft de telefoon alleen een geschatte locatie door, wat kan verhinderen dat leden naar binnen kunnen.
De status van een lid controleren
Je kunt altijd de status van een lid controleren, ook als het lid geen poging heeft gedaan om binnen te komen. Dit kan gebeuren als je lid geen toegang heeft tot zijn smartphone of als er problemen zijn met de hardware.
De volgende acties kunnen alleen worden uitgevoerd door een medewerker met de juiste rechten. Eigenaren hebben hier geen rechten toe.
Een lid zoeken in de zoekbalk
Klik vanaf elke pagina in de back-office op de zoekbalk voor leden, rechtsboven in je scherm
en zoek op de naam of het e-mailadres van het lid. Klik vervolgens in de lijst met resultaten op "Toegang lid" naast de naam van het lid
Je ziet een melding met de naam en toegangsstatus van het lid. Wil je meer informatie over deze toegang zien, klik dan op "Openen"
Een lid zoeken in het tabblad Ledenbezoeken
Klik eerst in het navigatiemenu op "Access" om de pagina Toegangscontrole in een nieuw tabblad te openen.
Klik vervolgens op de pagina Ledenbezoeken op de zoekbalk voor leden en zoek op naam of e-mailadres van het lid.
Klik in de lijst met resultaten op het juiste lid. De informatie over dit bezoek verschijnt nu op dezelfde pagina.
Bij automatische toegang opent een handmatige controle de deur niet. Dit kun je doen via de Kisi-interface.