Vereisten
Toegang tot de factuurdetailpagina in Facturering > Facturen
Een bestaande factuur
Gedetailleerde uitleg
Op de factuurdetailpagina worden verschillende betalingsbedragen weergegeven. Elk bedrag weerspiegelt een andere fase van het betalingsproces.
1. Totaal verschuldigd
Dit is het totale bedrag van de factuur.
Het komt overeen met de volledige prijs die betaald moet worden.
2. Betaling ontvangen
Dit is het totale bedrag dat al succesvol is betaald.
Deze betalingen zijn bevestigd en kunnen niet meer mislukken.
3. Betaling gepland
Dit is het totaal van toekomstige geplande betalingen.
Deze betalingen zijn nog niet verwerkt (bijv. termijnbetalingen).
4. Betaling in behandeling
Dit zijn betalingen die momenteel worden verwerkt.
Bijvoorbeeld:
SEPA-incasso
BACS-betalingen
⚠️ Deze betalingen kunnen nog mislukken.
5. Openstaand bedrag
Dit is het resterende bedrag dat nog betaald moet worden.
Het wordt berekend als: Totaal verschuldigd – (Betaling ontvangen + Betaling gepland + Betaling in behandeling)
👉 Als dit bedrag groter is dan 0, is de factuur niet volledig gedekt.
Voorbeeld
Voor een factuur van €100:
In eerste instantie:
Geen betalingen → €100 openstaand
Na het instellen van 10 termijnen van €10:
€100 gepland → €0 openstaand
Als één betaling wordt verwerkt:
€80 gepland + €20 in behandeling → nog steeds €0 openstaand
Als één betaling slaagt:
€20 ontvangen + €80 gepland → nog steeds €0 openstaand
Als één betaling mislukt:
€20 ontvangen + €70 gepland → €10 openstaand
Aanvullende informatie
⚠️ Belangrijk
Als openstaand bedrag > 0 is, is de factuur achterstallig. Er is actie vereist (handmatige betaling of opnieuw proberen).
💡 Goed om te weten
Een mislukte geplande betaling leidt tot dezelfde situatie als een geannuleerde betaling, waarbij de mislukte poging zichtbaar is in de betalingslijst.