Stap 1: Uitbetalen van een interne klantenrekening op bsport.
Klik op "Saldo Aanpassen" in het klantenbestand.
Kies "Debet" als aanpassingstype. Klik vervolgens op "Volgende".
Kies de betalingsmethode die u wilt gebruiken om de klant terug te betalen > Kies de datum > Voeg een notitie toe (optioneel) > Klik op "Betaling bevestigen".
U heeft zojuist uw klant op het platform terugbetaald door het bedrag dat op de interne rekening stond over te maken.
Stap 2: De klant fysiek terugbetalen.
⚠️ De klant staat genoteerd als terugbetaald op het platform, maar de terugbetaling is niet uitgevoerd door het platform, dus uw klant wordt niet automatisch terugbetaald op zijn creditcard.
U moet de klant terugbetalen met de betaalmethode die u in de vorige stap heeft geselecteerd.
Ga voor meer informatie over het beheer van facturen van leden naar de sectie 'Leden' van het Helpcentrum.