In dit voorbeeld heeft lid A een pas gekocht, maar moet je deze overzetten naar het account van lid B.
Stap 1: Het tegoed terugstorten op het huidige account.
Klik op het account van lid A op de pas die naar het account van lid B overgezet moet worden.
Klik op "Omzetten in tegoed" > Stort het volledige tegoed en bedrag terug naar het Accounttegoed.
Stap 2: Het Accounttegoed van lid A aanpassen.
Ga terug naar de hoofdpagina van het profiel van het lid:
Klik op Saldo aanpassen om het bedrag te verminderen > Klik op "Geen factuur genereren" voor je bevestigt.
Stap 3: De pas gratis in rekening brengen op het account van lid B.
Ga naar het account van lid B en breng de pas gratis in rekening door een korting van 100% toe te voegen.
Volg dit artikel en deze methode om een nieuwe pas gratis in rekening te brengen: https://intercom.help/bsport-helpcenter/en/articles/4301456
Voor alle andere vragen over het beheren van leden, bezoek je de sectie Leden in het Helpcentrum.


