Stap 1: Tegoed terugbetalen.
Zoek naar het account van de cursist in de zoekbalk > klik op het tabblad "Pass".
Klik op de pas die je wilt terugbetalen > klik op "Omzetten in tegoed".
Geef het bedrag op dat je wilt terugbetalen in het aanbetalingsformulier en voeg een notitie toe > Opslaan.
⚠️ Deze actie is onomkeerbaar en genereert een factuur.
Er staat nu een aanbetaling van +20€ op het account van de cursist.
Je kunt nu kiezen om een nieuwe pas of afspraak te factureren, OF het geld uit te betalen om het rechtstreeks aan de cursist te geven.
Om een nieuwe pas te factureren, volg je deze werkwijze: https://intercom.help/bsport-helpcenter/fr/articles/4126048
Om het geld uit te betalen en terug te geven, volg je deze werkwijze: https://intercom.help/bsport-helpcenter/fr/articles/4198204