Tags kunnen worden gekoppeld aan de aankoop van bepaalde items. Leden die een bepaalde aankoop doen, worden automatisch van de bijbehorende tags voorzien.
Leden kunnen worden getagd na de aankoop van de volgende items:
passes (inclusief universele passes)
afspraakpasses
packs
abonnementen (de tag wordt toegevoegd na de eerste betaling van het abonnement)
cadeaukaarten
webshop-items
Volg deze stappen om een tag te koppelen aan de aankoop van een item, wanneer je het item bewerkt of aanmaakt:
Stap 1
Ga naar de onderkant van de pagina > Klik op "Geavanceerd".
Stap 2
Voeg in het veld "Tag na aankoop" de gewenste tags toe die je op je leden wilt toepassen nadat ze het item kopen.
Stap 3
Klik op Opslaan.
Je bent klaar. Je leden worden na de aankoop automatisch voorzien van de ingestelde tags.
Goed om te weten
Als tags worden gewijzigd of verwijderd, heeft dit alleen invloed op toekomstige aankopen.
Eerder getagde leden behouden hun tags.
Meerdere tags kunnen worden toegepast, bijvoorbeeld bij de aankoop van een getagd abonnement en een getagd item binnen dat abonnement.
Meerdere tags kunnen echter niet worden toegepast als ze complementair zijn (d.w.z. als ze deel uitmaken van dezelfde hoofd-tagcategorie).
Alleen de tag van het grootste item wordt toegepast op het item of op het lid na aankoop, in de volgorde: abonnement > pack > pass > afspraakpasses > shop-item > cadeaukaarten.
Als er geen groter item is:
Bij de configuratie van het item waaraan je tags wilt koppelen (bijv. 2 complementaire tags worden toegevoegd aan dezelfde pass in de sectie "tag na aankoop"), wordt alleen de eerste tag op volgorde van verschijning toegepast.
Bij de aankoop van een item door het lid (bijv. het lid heeft 2 passes gekocht), wordt de tag van het als laatste gekochte item toegepast.
Als de tag eerst handmatig of via de automatische tagregel van een smartlist is toegevoegd, heeft dit prioriteit boven de bovengenoemde prioriteitsregel en wordt de eerste toegepaste tag niet overschreven door de aankoop van een item met een complementaire tag.
Als de factuur wordt geannuleerd, worden de tags van het lid verwijderd.
Dit is voorlopig de enige manier waarop een toegepaste tag kan worden verwijderd. Het verlopen van een pass verwijdert bijvoorbeeld de tag die tijdens de aankoop is toegepast niet.