Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesAgenda
Hoe je kunt controleren waarom leden een sessie of workshop niet in de kalender kunnen zien
Hoe je kunt controleren waarom leden een sessie of workshop niet in de kalender kunnen zien

Dit artikel laat zien hoe je kunt controleren waarom een lid zich niet kan registreren voor een sessie met de pas die hij heeft.

Dominique Van Alstede avatar
Geschreven door Dominique Van Alstede
Meer dan 9 maanden geleden bijgewerkt

Scenario 1: Beschikbaar om te boeken

Het kan zijn dat de sessie niet beschikbaar is om te boeken:

Om dit te controleren, in Agenda > Kies sessie > Bewerken

Controleer of de optie ''Beschikbaar voor boeking (web + app)'' is geactiveerd.

Scenario 2: Reserveringen open

Het kan zijn dat reserveringen nog niet open zijn voor het publiek:

Controleer in Mijn studio > Mijn groepsactiviteiten / Workshops > Wijzigen. (Check of de sessie open is voor reserveringen.)

Scenario 3: Tags

De sessie kan een tag hebben en leden kunnen zich alleen registreren als ze deze tag hebben. Als je wilt dat ze de sessie ook kunnen zien als ze de tag niet hebben:

Controleer bij Instellingen > Personalisatie > Agenda of de optie ''Sessies waar het lid geen toegang toe heeft niet weergeven met tags'' is ingeschakeld

Scenario 4: Workshops

Je kunt ook workshops weergeven op de kalender voor leden:

Controleer bij Instellingen > Personalisatie > of de optie ''Toon workshops op de kalender van je leden'' is ingeschakeld.



Als het lid zich niet kan registreren voor de sessie, kunt u meer informatie vinden in het volgende artikel!

Was dit een antwoord op uw vraag?