O Access Control precisa de estar ativado na sua conta para que esta funcionalidade apareça na aplicação dos seus membros.
Lembre-se de que, para o Access Control, existem 2 formas de os seus membros entrarem:
Entrada manual
Entrada automática
O fluxo de entrada será diferente consoante o método utilizado.
Entrada manual
Tenha em atenção que, se tiver sessão iniciada como administrador ou proprietário do estúdio, não poderá digitalizar os membros, mas terá sempre acesso à lista em tempo real das visitas dos membros.
Os membros que fazem o check-in na receção podem agora digitalizar os seus códigos de barras, visíveis na aplicação do estúdio, no separador Perfil
Dicas para otimizar a digitalização:
os códigos de barras são detetados mais facilmente pelo leitor quando são compactos, ou seja, não demasiado ampliados no ecrã
se possível, evite colocar o cursor do rato num campo de texto ativo no back-office
Tenha em atenção que os códigos de barras dos membros não podem ser digitalizados se o separador ativo não for um separador do back-office (por exemplo, uma página do Google)
Sempre que um membro digitaliza o seu código de barras, aparece uma notificação a indicar o nome do membro e o estado da entrada. Se quiser ver mais informações sobre esta entrada, clique em "Abrir".
Entrada automática
A entrada automática utiliza a lógica de clicar para abrir, ou seja, os seus membros terão um botão na aplicação para poderem destrancar as suas portas.
Destrancar uma porta
Na aplicação, os seus membros terão de:
Aceder ao separador Perfil
Clicar no botão "Destrancar porta"
Aparecerá uma lista de todas as portas
O membro terá de selecionar qual a porta a abrir
Em seguida, clicar em Destrancar
Consoante a lógica explicada aqui, o membro poderá então entrar ou não.
Geolocalização e prova de proximidade
Se a funcionalidade de geolocalização ou prova de proximidade estiver ativada, os seus membros terão de permitir que o telemóvel partilhe a sua localização. Caso contrário, a aplicação irá pedir novamente que aceitem. Se não o fizerem, não poderão abrir as portas.
É importante que os seus membros ativem a localização exata (normalmente ativada por predefinição no iOS e no Android). Caso contrário, o telemóvel fornecerá apenas uma localização aproximada, o que pode impedir a entrada dos membros.
Verificar o estado de um membro
Pode sempre verificar o estado de um membro, mesmo que este não tenha tentado entrar. Isto pode acontecer se o membro não tiver acesso ao seu smartphone ou se existir algum problema com o hardware.
As seguintes ações só podem ser realizadas por um Membro do pessoal com as permissões adequadas. Os proprietários não têm permissões para o fazer.
Procurar um membro na barra de pesquisa
Em qualquer página do back-office, clique na barra de pesquisa de membros, no canto superior direito do ecrã
e procure pelo nome ou E-mail do membro. Em seguida, na lista de resultados, clique em "Entrada do membro" junto ao nome do membro
Aparecerá uma notificação a indicar o nome do membro e o estado da entrada. Se quiser ver mais informações sobre esta entrada, clique em "Abrir"
Procurar um membro no separador Visitas dos membros
Primeiro, no menu de navegação, clique em "Acesso" para abrir a página de Monitorização de acessos num novo separador.
Em seguida, na página Visitas dos membros, clique na barra de pesquisa de membros e procure pelo nome ou E-mail do membro.
Na lista de resultados, clique no membro correto. As informações sobre a visita deste membro aparecerão agora na mesma página.
No caso da entrada automática, as verificações manuais não abrem a porta. Pode fazê-lo através da interface Kisi.