Gerir sessões recorrentes, atribuir professores e gerir as reservas dos clientes no bsport
A gestão de sessões recorrentes, a atribuição de professores e a gestão das reservas dos clientes no bsport podem ser simplificadas com as funcionalidades de recorrência e horários da plataforma. Este guia fornece instruções passo a passo para configurar, modificar e resolver problemas relacionados com sessões recorrentes, bem como para gerir atribuições de professores e reservas de clientes.
Configurar sessões recorrentes
Criar sessões recorrentes
Para criar sessões recorrentes:
Navega até à página de criação de aulas.
Seleciona a opção "Recorrência" para agendar sessões em datas específicas.
Atribui um professor durante a configuração para o adicionar automaticamente a todas as sessões do curso.
Agendar aulas em intervalos específicos
Para agendar aulas de duas em duas semanas:
Utiliza a funcionalidade de agendamento de sessões recorrentes.
Define o intervalo para "de duas em duas semanas" durante o processo de configuração.
Prolongar sessões recorrentes
Para prolongar um curso de sessões recorrentes:
Vai à última sessão agendada no calendário.
Seleciona "Duplicar" e configura a recorrência para continuar até à data de término pretendida.
Se o curso não puder ser prolongado diretamente, cria uma nova recorrência a partir da data de término do curso atual.
Modificar sessões recorrentes
Personalizar sessões individuais
Para alterar o nome ou os detalhes de uma única sessão num curso recorrente:
Abre o calendário e seleciona a sessão.
Clica em "Editar" e escolhe "Definir nome personalizado" para personalizar a sessão.
Guarda as alterações.
Editar sessões em massa
Para modificar todas as sessões de um curso recorrente:
Abre a primeira sessão do curso.
Faz as alterações necessárias e avança para o passo seguinte.
Seleciona a opção para aplicar as alterações a todas as sessões do curso.
Para editar sessões específicas (por exemplo, todas as sessões de segunda-feira):
Edita uma sessão e seleciona "Modificar sessões semelhantes" na parte inferior do formulário.
Escolhe as sessões relevantes para aplicar as alterações em massa.
Eliminar sessões recorrentes
Para eliminar várias sessões recorrentes:
Utiliza a opção "Eliminar curso" disponível nos eventos recorrentes associados.
Para sessões não associadas, elimina-as manualmente.
Atribuir professores e gerir horários
Atribuir professores a sessões recorrentes
Para atribuir professores a sessões recorrentes:
Cria a aula como uma sessão recorrente com um professor predefinido.
Para sessões que necessitem de um professor diferente, edita a sessão específica e atribui o novo professor.
Utiliza a opção "Modificar sessões semelhantes" para aplicar as alterações às ocorrências futuras.
Gerir professores alternados
Para aulas com professores alternados:
Opção A: cria sessões separadas para cada professor.
Opção B: utiliza um curso recorrente e edita sessões específicas para atribuir professores diferentes.
Gerir as reservas dos clientes
Atribuir clientes a sessões recorrentes
Para atribuir um cliente a uma aula recorrente fixa:
Abre a sessão pretendida no calendário.
Clica em "Gerir as minhas reservas" e procura o cliente.
Seleciona "Reserva recorrente" para inscrever o cliente. Certifica-te de que o cliente tem um passe válido ou créditos suficientes.
Configurar marcações privadas recorrentes
Para criar marcações privadas recorrentes:
Abre o perfil do cliente e vai ao separador Marcações.
Seleciona "Criar uma reserva recorrente" e configura as definições.
Guarda a marcação.
Resolução de problemas comuns
Reservas recorrentes que não aparecem
Se a reserva recorrente de um membro não aparecer:
Verifica se o membro tem um passe válido com créditos suficientes.
Considera utilizar um passe ilimitado com um limite de utilização mensal para evitar falhas nas reservas.
Visualizar e duplicar cursos recorrentes
Para ver quando termina um curso recorrente e duplicá-lo:
Abre a sessão e seleciona "Duplicar".
O ecrã de duplicação apresenta a última data agendada.