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Tipos de pacotes de aulas

Este artigo é um guia sobre as diferentes opções de tipos de pacotes de aulas no novo Back Office.

Cada pacote de aulas tem um tipo — Pacote completo, Pacote aberto ou Aula avulsa — escolhido quando o pacote de aulas é criado. O tipo aparece como uma etiqueta na coluna Tipo na lista de pacotes de aulas, e controla como os clientes podem participar nas aulas dentro do pacote.

Visão geral

  • Os três tipos de pacotes de aulas

  • Migração da configuração antiga

  • Perguntas frequentes

Os três tipos de pacotes de aulas

Tipo

O que faz

Pacote completo

Todas as aulas são reservadas de uma só vez. Ninguém pode entrar depois de o pacote de aulas ter começado.

Pacote aberto

Os clientes podem entrar depois de o pacote de aulas ter começado; a reserva inclui todas as aulas restantes.

Aula avulsa

Cada aula do pacote é reservada de forma independente.

Isto é definido como o Tipo no passo Configurar pacote de aulas quando um pacote de aulas é criado — consulta Criar um pacote de aulas.

Migração da configuração antiga

Anteriormente, isto era controlado por duas caixas de verificação dependentes — a segunda só fazia sentido depois de a primeira estar marcada, e nenhuma delas explicava realmente o que fazia:

  • Reservar todas as sessões do grupo de uma vez — ativada por predefinição. Quando ativada, reservar uma sessão inscreve automaticamente o cliente em todas as sessões do grupo. Desativá-la permitia aos clientes escolher individualmente em que sessões se inscrever.

  • Permitir inscrição a meio — só era relevante se a primeira caixa estivesse ativada. Desativada por predefinição, o que significava que os clientes não podiam entrar depois de o grupo ter começado; ativá-la permitia a inscrição nas sessões restantes.

Os três novos tipos tornam explícita cada combinação dessas caixas de verificação:

Caixas de verificação antigas

Novo tipo

Reservar tudo de uma vez ativada + Permitir inscrição a meio desativada

Pacote completo

Reservar tudo de uma vez ativada + Permitir inscrição a meio ativada

Pacote aberto

Reservar tudo de uma vez desativada (a segunda caixa não se aplicava)

Aula avulsa

Perguntas frequentes

Que tipo é adequado para um curso que deve começar em conjunto e não aceitar inscrições tardias (por exemplo, um programa de 6 semanas)?
Pacote completo — reserva todos de uma vez e impede entradas tardias depois de ter começado.

Que tipo é adequado para um pacote de aulas do tipo drop-in, em que as pessoas podem começar a qualquer momento?
Pacote aberto — as novas reservas entram e reservam todas as aulas restantes.

Que tipo devo usar se as aulas do pacote precisarem de ser reservadas e canceladas individualmente?
Aula avulsa.

Como é que isto se compara com a antiga configuração de inscrição forçada?
Consulta "Migração da configuração antiga" acima para veres a correspondência exata.

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