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A Exibição do cliente reúne as configurações que controlam o que os clientes veem e como eles reservam, no seu Site do cliente e na App personalizada. Ela substitui a antiga página de Personalização e a aba de Perfil do membro, que não estão mais disponíveis separadamente.

Onde encontrar: Vá para Configurações > Site e app > Exibição do cliente.

Visão geral

A Exibição do cliente tem três abas:

Site, app e tablet — configurações de exibição do calendário, reserva, check-out e conta do cliente, agrupadas pela superfície que afetam
Regras de reserva — reservas para convidados, limites de reserva e regras de presença
App do professor — configurações de presença e privacidade para seus professores

O nome da aba e os grupos dentro de Site, app e tablet se ajustam automaticamente com base na configuração do seu estúdio. Se você não tiver a App personalizada ou um tablet de check-in, essas seções não aparecerão, e o nome da aba será abreviado para refletir o que você realmente tem (por exemplo, apenas "Site" se você não tiver nenhum dos dois).

Site, app e tablet

Cores da empresa

Anteriormente encontrado em Configurações > Geral.

Configuração	O que faz
Cor primária	Define a cor principal do seu estúdio, exibida no Site do cliente e na App personalizada.
Cor secundária	Define a cor secundária do seu estúdio, exibida junto com a cor primária.

Isso costumava controlar também o tema do Back Office. Isso ainda não é personalizável, então, por enquanto, afeta apenas o Site do cliente e a App personalizada.

Somente site

Essas configurações afetam apenas o seu Site do cliente.

Exibição do calendário e das aulas

Configuração	O que faz
Mostrar aulas canceladas	Mantém as aulas canceladas visíveis no calendário, marcadas como canceladas.
Mostrar aulas passadas	Permite que os clientes voltem para ver aulas que já aconteceram.
Mostrar workshops	Mostra os workshops junto com as aulas regulares no calendário.
Abrir na data de hoje na visualização semanal	Abre o calendário na data de hoje em vez do início da semana, na visualização semanal.
Formato do dia	Escolhe como os nomes dos dias aparecem: nome completo (Segunda-feira), 3 letras (Seg) ou 1 letra (S).
Exibir cor da atividade	Mostra a etiqueta de cor de cada atividade nos cartões das aulas.
Ocultar aulas restritas por tag	Oculta as aulas que um cliente não pode acessar por tag, em vez de mostrá-las como indisponíveis.

Visitantes que ainda não fizeram login ainda podem ver uma aula restrita por tag, já que a elegibilidade não pode ser verificada antes do login. Ela desaparece depois que eles fazem login, se não se qualificarem.

Reserva e produtos

Configuração	O que faz
Ocultar botão Reservar	Remove o botão Reservar dos cartões das aulas. Os clientes tocam no próprio cartão para iniciar o mesmo fluxo de reserva.
Ordem de exibição dos produtos	Define a ordem de exibição de passes, pacotes e assinaturas no funil de reserva. Inclui uma opção para redefinir ao padrão.

Check-out

Configuração	O que faz
Pagamento rápido	Permite que um novo cliente compre um passe e faça uma reserva em um único fluxo, sem criar uma conta antes. A conta dele é criada automaticamente depois.
Confirmação de e-mail no cadastro	Exige que os clientes confirmem o e-mail antes que a conta seja ativada.
Limpar carrinhos abandonados após	Limpa automaticamente os itens não pagos do carrinho após um número definido de dias.
Após a confirmação de e-mail	Envia os clientes para uma URL personalizada depois que confirmam o e-mail. Só é exibido quando a confirmação de e-mail está ativada.
Após a redefinição de senha	Envia os clientes para uma URL personalizada depois que redefinem a senha, em vez do padrão do Site do cliente.

O Pagamento rápido e a confirmação de e-mail no cadastro não podem estar ativados ao mesmo tempo. Ativar um desativa automaticamente o outro.

Contas de clientes

Anteriormente a aba Perfil do membro.

Configuração	O que faz
Mostrar saldo da conta	Mostra o saldo da conta do membro no perfil dele.
Mostrar botão de código de barras	Adiciona um botão de código de barras ao perfil do membro para leitura no check-in.
Mostrar número de referência do cliente	Mostra o número de referência do cliente no perfil dele.

Site e app

Essas configurações afetam tanto o seu Site do cliente quanto a App personalizada.

Exibição do calendário e das aulas

Configuração	O que faz
Mostrar reservas e vagas restantes	Mostra quantas vagas foram reservadas e quantas ainda restam nos cartões das aulas.
Horário exibido por aula	Escolhe o que os cartões das aulas mostram: horário de término, apenas horário de início ou duração.
Exibir estabelecimento	Mostra o estabelecimento nos cartões das aulas. Útil para estúdios com vários locais.
Exibir nível	Mostra o nível de dificuldade da aula nos cartões das aulas.
Mostrar divisão por gênero	Mostra quantos homens e mulheres já estão reservados em uma aula. Isso só exibe a contagem — não limita nada. Para limitar as reservas por proporção de gênero, use Gerenciar automaticamente a proporção de gênero por aula na aba Regras de reserva.

Exibição do professor

Configuração	O que faz
Ocultar informações do professor	Remove o nome e a foto do professor dos cartões das aulas.
Exibição das informações do professor	Escolhe como as informações do professor aparecem: nome completo com foto, apenas primeiro nome, primeiro nome com foto ou nome completo sem foto. Só é exibido quando as informações do professor não estão ocultas.

Reserva e produtos

Configuração	O que faz
Marcar aulas gratuitas	Adiciona um selo GRATUITO às aulas que custam 0 créditos.
Mostrar custo em créditos nos cartões das aulas	Mostra quantos créditos uma aula custa, diretamente no cartão da aula. Se você desativar, os clientes só verão o custo depois de abrir a aula.
Ocultar quantidade de créditos nos passes	Oculta quantos créditos um passe inclui, no cartão do passe e em qualquer outro lugar em que o cliente possa vê-lo.
Ocultar produtos já adquiridos	Oculta do funil de reserva os passes, assinaturas e pacotes que o membro já possui.

Conta e assinatura

Configuração	O que faz
Permitir que os membros cancelem suas próprias assinaturas	Os membros podem cancelar a própria assinatura sem precisar contatar o estúdio.

Se o seu estúdio faz parte de uma franquia e é gerenciado por uma Conta principal, essa configuração segue a escolha da Conta principal e não pode ser alterada aqui. Você a verá desativada com a mensagem "Gerenciado pela sua Conta principal."

App bsport

Só é exibido se o seu estúdio tiver a App bsport.

Configuração	O que faz
Exibir seu estúdio na App bsport	Torna o seu estúdio detectável na App bsport, o app compartilhado usado por clientes de vários estúdios, incluindo nos resultados de busca e de proximidade. Não afeta o seu Site do cliente — os clientes já existentes sempre podem encontrá-lo e fazer reservas ali, independentemente dessa configuração.

Tablet

Só é exibido se o seu estúdio tiver um tablet de check-in. Anteriormente chamado de "Quiosque".

Configuração	O que faz
Manter aulas passadas visíveis por	Define por quanto tempo uma aula permanece visível no tablet de check-in depois que ela começa.

Regras de reserva

Convidados e reservas duplicadas

Configuração	O que faz
Permitir reserva para um convidado	Permite que um membro traga um convidado que não é membro, fazendo a reserva em nome dele.
Máximo de reservas para convidados por cliente	Limita quantas reservas para convidados um membro pode fazer e com que frequência — por exemplo, 2 vezes por mês.
Aceitar reserva dupla para aulas em grupo	Permite que um membro reserve duas aulas em grupo simultâneas.
Aceitar reserva dupla para workshops	O mesmo, para workshops. Definido de forma independente das aulas em grupo.

A Reserva para um convidado só está disponível em determinados planos. Se não estiver incluída no seu, você não verá essas configurações.

Limites de reserva

Configuração	O que faz
Limitar reservas futuras por cliente: aulas em grupo	Limita quantas reservas futuras de aulas em grupo um membro pode manter ao mesmo tempo.
Limitar reservas futuras por cliente: workshops	O mesmo limite, para workshops. Definido de forma independente.
Contar vagas na lista de espera para o limite	Conta a entrada na lista de espera nos limites de reserva acima.
Gerenciar automaticamente a proporção de gênero por aula	Bloqueia reservas que fariam a divisão por gênero de uma aula ultrapassar o limite definido por você, depois que as reservas atingirem o limite estabelecido.
Começar a verificar o equilíbrio de gênero após	Começa a verificar o equilíbrio de gênero quando uma aula atinge esse número de reservas.
Desequilíbrio de gênero máximo permitido	Bloqueia qualquer nova reserva que faça o desequilíbrio ultrapassar esse número, depois que a verificação acima estiver ativa.

Presença e não comparecimentos

Configuração	O que faz
Status de presença padrão na reserva	Define se uma nova reserva começa como Ausente ou Presente.
Marcar como não comparecimento após	Define quanto tempo após a chamada um membro ausente é confirmado como não comparecimento e penalizado.
Enviar e-mail de aviso após	Envia um e-mail de aviso antes da confirmação do não comparecimento.

Essa seção só aparece depois que um dos seus passes for configurado para penalizar não comparecimentos. Se você ainda não a vê, vá para Passes para configurar isso.

Horário

Configuração	O que faz
Intervalo de horário visível	Define os horários exibidos na página Horário no Back Office.

Essa configuração está aqui temporariamente. Ela será movida para a página Calendário em uma versão futura.

App do professor

Configuração	O que faz
Permitir que professores editem a presença	Permite que um professor marque membros como presentes ou ausentes pela própria App do professor.
Ocultar informações de contato do cliente dos professores	Oculta o número de telefone e o e-mail do membro no calendário de reservas privado do professor.

Essa aba está aqui temporariamente, até que as configurações voltadas para professores tenham um espaço próprio.

Perguntas comuns

Para onde foi a página de Personalização?

Ela foi substituída pela Exibição do cliente, junto com a antiga aba Perfil do membro. Todas as mesmas configurações estão aqui, reorganizadas de acordo com o que afetam.

Por que não consigo ver as seções Tablet ou App bsport?

Essas seções só aparecem se o seu estúdio usar um tablet de check-in ou a App bsport. Se você não usar um deles, a seção fica oculta em vez de aparecer vazia.

Por que "Permitir que os membros cancelem suas próprias assinaturas" está desativado?

Isso acontece se o seu estúdio for uma Subconta gerenciada por uma Conta principal em uma franquia. A configuração segue a escolha da Conta principal.

Relacionados

Passes — Em breve
Configurações do calendário — Em breve
Configurações do site do cliente — Em breve
Configurações gerais — Em breve

Configurações de exibição do cliente