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Partilhar feedback quando volta ao Back Office Clássico

Se mudar do novo Back Office para o Back Office Clássico, ser-lhe-á perguntado porquê. Aqui fica o que essa mensagem faz e como enviar feedb

O que acontece quando volta atrás

Podes alternar entre o novo Back Office e o Back Office Clássico sempre que quiseres. Quando voltas ao Back Office Clássico, aparece uma breve mensagem a perguntar porque estás a mudar.

Isto é opcional. Demora apenas alguns segundos e é enviado diretamente para a equipa que está a construir o novo Back Office.

Escolher um motivo

Vais ser convidado a escolher o motivo que melhor corresponde à tua experiência. Escolhe o que estiver mais próximo. Se nenhum se aplicar, seleciona a última opção e conta-nos mais na caixa de comentário.

Adicionar um comentário (opcional)

Por baixo do motivo, há uma caixa de texto livre onde podes escrever tudo o que gostarias que a equipa de produto soubesse — uma funcionalidade que não encontras, um passo que ficou mais lento, um erro que encontraste ou simplesmente o que gostarias que fosse alterado antes de mudares.

Se preferires não escrever nada, podes selecionar Partilhar feedback sem preencher a caixa. O teu motivo continua a ser registado e serás encaminhado diretamente para o Back Office Clássico.

O que fazemos com isso

Cada comentário é lido pela nossa equipa de produto e agrupado por tema — Calendário, Navegação, Pagamentos, entre outros. Isto alimenta diretamente o que é corrigido e construído a seguir, e já foram lançadas várias alterações graças a este feedback.

Quanto mais específico fores, mais útil é. "Não consigo ver o dia completo no Calendário sem fazer scroll" diz-nos muito mais do que "Não gosto disto."

Voltar ao novo Back Office

Voltar ao Back Office Clássico não é definitivo. Podes regressar ao novo Back Office a qualquer momento, e encorajamos-te a experimentá-lo novamente à medida que as melhorias forem sendo lançadas.

Isto respondeu à sua pergunta?