1ª Situação: um aluno cancelou uma reserva fora de prazo ou não anulou e pretende creditar novamente o seu passe.

Aceder ao perfil do membro > Clicar na da reserva feita que queres cancelar e revalidar.

O estado da reserva será então alterado para reembolsado e o curso será creditado novamente no passe do aluno.

2ª situação: um aluno deseja cancelar o seu curso e pede o reembolso da sua compra (ou um depósito na sua conta).

Aceda à conta do aluno, > Clique na reserva e depois no passe utilizado.

Em seguida, siga o procedimento de reembolso https://intercom.help/bsport-helpcenter/pt/articles/3796424-reembolso-apos-pagamento-online