Er du klar til at komme i gang med at opbygge automatiske e-mail flows i Klaviyo, men er usikker på, hvor du skal starte? Ingen grund til bekymring – vi er her for at hjælpe.
Denne guide vil lede dig igennem de første trin i Klaviyo, så du kommer godt fra start.
Før vi dykker ned i de tekniske trin, kan det være en god idé at tage et kig på vores artikel “Klaviyo: fordele og ulemper ved at vælge Klaviyo”, så du er sikker på at platformen er den rette til din virksomhed.
Hvad er Klaviyo?
Klaviyo er en af de mest populære platforme inden for e-mailmarketing. Hos Bubble arbejder vi med Klaviyo på grund af dens brugervenlighed og de mange funktioner, der gør det muligt for e-handelsvirksomheder at skabe målrettede marketingkampagner.
Her er et par af Klaviyos vigtigste funktioner:
Benchmarking: Klaviyo tilbyder en omfattende præstations oversigt over dine flows og kampagner. Benchmarking-funktionen giver dig mulighed for at sammenligne dine resultater med lignende virksomheder.
Dataindsamling: Klaviyo er drevet af kundedata. Det betyder, at du nemt kan analysere din e-mailmarketing og optimere den baseret på data om kundeadfærd, samt dine kampagners præstationer.
Kunstig intelligens (AI): Klaviyos AI analyserer dine kunders tidligere og nuværende adfærd, og giver dig en præcis forudsigelse af fremtidige handlinger. Dette hjælper med at målrette dine kampagner endnu bedre.
Før du starter med automatiske e-mails i Klaviyo
For at få succes med dine e-mail serier, er der et par vigtige elementer, du skal have styr på:
👉🏼 Målrettet segmentering
👉🏼 Kortlægning af kunderejsen
👉🏼 Skabelse af værdifuldt indhold og tydelige CTA'er (call to actions)
Når du har det grundlæggende på plads, kan vi begynde at opbygge dine automatiske e-mail serier.
Sådan sætter du Klaviyo op – trin for trin
Her gennemgår vi de vigtigste trin for at komme i gang med klaviyo. Hvis du allerede har opsat din konto, kan du blot hoppe til det trin, der er relevant for dig.
Trin 1: Oprettelse af en Klaviyo konto
Gå til Klaviyos hjemmeside og klik på "Sign Up".
Udfyld dine oplysninger og bekræft din e-mail.
Log ind på din nye konto.
Trin 2: Opsætning af din profil
Vælg din e-handelsplatform, f.eks. Shopify.
Angiv, hvor mange abonnenter du forventer at have.
Forbind din handelsplatform ved at indtaste din URL.
Indtast virksomhedsoplysninger og tilføj logo, farver og sociale medieprofiler.
Bekræft din e-mail for at aktivere kontoen.
Trin 3: Oprettelse af lister og segmenter
Klik på "Lists and Segments" i venstre menu.
Opret en ny liste eller segment ved at klikke på "Create List/Segment".
Navngiv din liste eller segment og vælg, hvor du vil importere kontakter fra.
Følg vejledningen for at færdiggøre opsætningen.
Du kan også lave segmenter løbende ud fra den information du indsamler
Trin 4: Opret en kampagne
Klik på "Campaigns" og derefter "Create Campaign".
Navngiv din kampagne og vælg de lister eller segmenter, der skal modtage e-mailen.
Udfyld felterne for afsendernavn, afsender-e-mail, emnelinje og preview-tekst.
Klik på "Save Changes" og gå videre til designprocessen.
Trin 5: Design din e-mail
Vælg mellem "Text Only", "Drag and Drop" eller "HTML" for at designe din e-mail.
Tilpas e-mailen ved at ændre farver, billeder, logoer og layout.
Se en forhåndsvisning af e-mailen og send en test til dig selv for at sikre, at alt fungerer som ønsket.
Klik på "Save Content" for at gemme din e-mail.
Opsætning af flows i Klaviyo
Nu hvor du har dine lister og kampagner klar, kan vi oprette et flow – en serie af automatiske e-mails, der udløses af specifikke handlinger, f.eks. når en kunde forlader sin indkøbskurv.
Klik på "Flows" i menuen og vælg en flowtype, f.eks. "Abandoned Cart".
Tilpas flowet ved at redigere e-mails og indstille tidsforsinkelser.
Klik på "Live" for at aktivere flowet.
Optimering og opfølgning
Efter du har sat dit første flow op, kan du begynde at indsamle værdifulde data. Dataene giver indsigt i dine kampagners præstation, og med den viden kan du optimere dine flows løbende.
Husk, at ét flow sjældent er nok. Overvej at opsætte flere flows, såsom “eftersalg” eller “Tak for din tilmelding” for at maksimere dine resultater.
Vi håber, at denne guide har hjulpet dig godt i gang med Klaviyo. Er du klar til at tage din e-mailmarketing til det næste niveau? Vi står altid klar til at hjælpe dig videre! 🤝