Sağlık uygulaması Sağlıklı Şehirler ile senkronize olmuyorsa ve Sağlık uygulamasını Sağlıklı Şehirler ile nasıl senkronize edeceğinizi zaten öğrendiyseniz, öncelikle Sağlık uygulamasındaki etkinlik verilerinin doğru olup olmadığını belirlemeniz gerekir.
Adımlar ve mesafe verileri burada doğru olmalıdır ( Not: Aktif dakikalar Sağlık uygulaması tarafından kaydedilmez. Daha fazla bilgi için buraya bakın.) :
Sağlık uygulamasındaki aktivite verileri doğruysa ancak Sağlıklı Şehirler ile senkronize edilmiyorsa, lütfen Sağlıklı Şehirler'e bu verilere erişim izni verdiğinizi onaylayın:
Telefonunuzun Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Sağlık > Sağlıklı Şehirler'i açın
Tüm seçeneklerin "Açık" olduğundan veya yeşil renkle vurgulandığından emin olun
Sağlık uygulamasında hiçbir adım gösterilmiyorsa, adımların toplanıp Sağlıklı Şehirler ile senkronize edilmesini sağlamak için iPhone'unuzdaki adım sayar işlevinin açık olduğundan emin olun:
Telefonunuzun Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Hareket ve Fitness'ı açın
Tüm seçeneklerin "açık" veya yeşil olduğundan emin olun!
Polar, Pebble veya Xiaomi'nizden ya da başka bir cihaz veya uygulamanızdan gelen adımlar Sağlık uygulamasında görünmüyorsa, o zaman cihazınız ile Sağlık uygulaması arasındaki bağlantıyı gidermeniz gerekir.
Saat Dilimi Ayarınızı Kontrol Edin
Sağlıklı Şehirler'deki saat diliminiz doğru değilse, bu durum senkronizasyon sorunlarınıza neden olabilir. Aşağıdaki adımları izleyerek saat diliminizi tekrar kontrol edin:
Gösterge tablosundan sol üst köşedeki 3 yatay çubuğa dokunun
Ayarlar'a dokunun
Saat dilimi alanına gidin ve gerekirse ayarlamak için dokunun
Daha Fazla Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Adım sayar işlevinizin açık olduğunu onayladıysanız, Sağlıklı Şehirler'in verilerinize erişmesine izin verdiyseniz ve hala senkronizasyonda sorun yaşıyorsanız, daha fazla yardım için ekranınızın sağ alt köşesindeki sohbet simgesine tıklayarak Destek Ekibimizle iletişime geçin.