Herhangi bir teknik sorun veya platform sorusu için müşteri destek ekibimizle iletişime geçin - size yardımcı olmak için buradayız! Müşteri destek ekibimize uygulama içinden (mobil veya web) veya Yardım Merkezimizden ulaşabilirsiniz! İletişime geçmek için aşağıdaki adımları izleyin.
Healthy Cities Müşteri Desteği ile İletişime Geçme
Healthy Cities mobil uygulaması
Mobil uygulamadaki panonuzdan, sol üst köşedeki menü çubuklarına dokunun ve ardından yardımcı panelin alt kısmındaki Destek mesajı gönder düğmesini seçin. Destek ekibimizle yeni bir görüşme başlatmak için Yeni görüşme öğesini seçin veya Yardım Merkezimizdeki makaleleri arayarak kendi sorunuza yanıt bulun.
Healthy Cities web ve Yardım Merkezi
Healthy Cities web sitesinde ve Healthy Cities Yardım Merkezi'nde, destek ekibimizle iletişime geçmek için sağ alt köşedeki sohbet simgesine tıklayın. Destek ekibimizle yeni bir görüşme başlatmak için Yeni görüşme yi seçin veya Yardım Merkezimizdeki makaleleri arayarak kendi sorunuza yanıt bulun.
E-posta
Destek ekibimizle iletişime geçmek için support@bupahealthycities.com adresine e-posta da gönderebilirsiniz.
Mesajınıza neler eklemelisiniz
Müşteri desteğiyle iletişime geçerken mümkün olduğunca ayrıntılı bilgi verdiğinizden emin olun. Lütfen talebinize aşağıdaki bilgileri ekleyin:
Adınız, Healthy Cities takma adınız ve şirket adınız
Sorunun ayrıntılı açıklaması
Bu sorunla karşılaşmak için attığınız adımları listeleyin
İlgili ekran görüntüleri
Not: Destek ekibimiz, Pazartesi-Cuma günleri, 09:00-17:00 (ABD, Merkezi Standart Saati) saatleri arasında hizmetinizdedir. Destek canlı sohbet şeklinde değildir, ancak sorularınıza zamanında yanıt vermek için her zaman hızlı yanıtlar veririz.