Para habilitar el sello de Ads en Instagram, es necesario que la persona cuyo perfil está sincronizado con Buzzmonitor tenga el Control Total sobre la cuenta de Ads.
Para corroborarlo y habilitarlo, les dejamos un paso a paso a continuación:
Siga estos pasos en las configuraciones del Business Manager:
Ingresa al Business Manager a través del siguiente enlace: https://business.facebook.com/latest/settings/business_users.
Selecciona la cuenta de anuncios responsable de las publicaciones de pauta. Si no tienes ninguna cuenta asociada a tu perfil, solicita los permisos necesarios al equipo de pauta, asegurándote de obtener el nivel de permiso "Control Total".
En la siguiente pantalla, selecciona la opción "Persona", busca tu nombre en la lista y haz clic sobre él para continuar con el proceso.
Luego, verifica que tienes "Control Total" sobre todos los activos disponibles (Página de Facebook, Cuenta Comercial y Página de Instagram). Si no tienes control sobre alguno de estos, actívalo haciendo clic en "administrar" o solicita permisos completos al administrador.
Selecciona la opción "Cuentas" y luego "Cuentas publicitarias". Busca la cuenta utilizada para la publicidad en Facebook/Instagram y haz clic sobre el nombre de la cuenta para continuar. Si se utilizan varias cuentas para la publicidad, repite este proceso para cada una de ellas.
En la siguiente pantalla, selecciona la opción "Acceso a la cuenta publicitaria" y verifica si tu nombre está listado con "Control total". Si no aparece, haz clic en "Agregar personas", elige "Control total" y luego haz clic en "Asignar". Si no ves esta opción, solicita al administrador de la cuenta que te otorgue "Control total".
Luego, asegúrate de que la cuenta de anuncios esté vinculada al perfil de Instagram. En la sección "Cuentas", selecciona "Cuentas de Instagram" y busca la cuenta o cuentas que deseas vincular con Buzzmonitor y para las cuales deseas tener activo el módulo de ADS. Haz clic en el nombre de la cuenta para continuar con el proceso. Si gestionas varias cuentas de Instagram, deberás repetir este procedimiento para cada una de ellas.
A continuación, selecciona "Activos conectados" y verifica si las cuentas publicitarias que utilizas están vinculadas a la cuenta de Instagram.
Si la cuenta no está vinculada, en la esquina superior derecha de la pantalla, haz clic en "Conectar activos" y vincula la cuenta publicitaria.
➡️ Una vez realizado el paso a paso, por favor, volver a vincular el acceso admin de Meta con a la plataforma Buzzmonitor.