¿Qué se puede hacer en el módulo de Dashboards de Buzzmonitor?
En el módulo de Dashboards, se pueden crear informes personalizados con diferentes métricas y KPIs de Social Analytics, Social Listening y Atención Multicanal, y compartirlos con tu equipo en tiempo real.
¿Qué tipo de información puedo encontrar en los dashboards de Buzzmonitor?
Se pueden encontrar distintos tipos de informaciones, dependiendo del dashboard que utilices. Por ejemplo, en un dashboard de monitorización, podrás ver temas destacados, evolución diaria, hashtags más utilizados. Si creas un dashboard de atención al cliente, tendrás informes sobre el sentimiento de los comentarios, métricas de publicaciones, etc.
¿Buzzmonitor ofrece dashboards predefinidos o puedo personalizar los míos propios?
Buzzmonitor ofrece ambas opciones. Por defecto, al crear un nuevo dashboard, la plataforma presenta una versión predefinida que puede ser visualizada y editada. Además, puedes crear dashboards totalmente personalizados.
¿Puedo compartir mis dashboards con otras personas?
Sí. Puedes utilizar el propio link que aparece en tu navegador para compartir con usuarios que tengan acceso a la plataforma o personalizar tu propio URL para compartirlo con usuarios externos
¿Buzzmonitor proporciona opciones de visualización y gráficos para representar datos en los dashboards?
Sí. En los dashboards, puedes agregar widgets de texto e imágenes para personalizar su aspecto, y utilizar distintos gráficos y visualizaciones para representar los datos.
¿Buzzmonitor ofrece opciones de filtrado y segmentación de datos en los dashboards?
Sí. En la parte derecha de la pantalla, puedes marcar o desmarcar los widgets que no deseas visualizar. Además, cada gráfico ofrece la opción de ver los comentarios asociados o el gráfico en sí.
¿Cómo puedo exportar datos y métricas de mis dashboards en Buzzmonitor?
Una vez creado el dashboard, en la esquina superior derecha de la pantalla, se encuentran las opciones de exportación (ícono de la nube ☁️). Al hacer clic, obtendrás el reporte en formato PDF.
¿Puedo integrar datos de diferentes fuentes en un solo dashboard en Buzzmonitor?
Sí, es posible. Se pueden añadir datos de monitorización, atención al cliente y Analytics, además de combinar información de diferentes proyectos o marcas.
¿Buzzmonitor ofrece opciones de personalización de diseño y estilo para mis dashboards?
Sí. Los dashboards son completamente personalizables. Puedes añadir widgets (imágenes, textos), ajustar el tamaño de los widgets y cambiar el tema del dashboard (claro u oscuro).
