El alcance (reach) representa el número de personas únicas que vieron una publicación o una página en redes sociales.
En Buzzmonitor, esta métrica se obtiene directamente desde la API oficial de Meta (Facebook e Instagram), pero su interpretación requiere tener en cuenta algunos aspectos técnicos clave.
📥 ¿Cómo se recolectan los datos de Meta?
Buzzmonitor consulta diariamente la API de Meta, que entrega los datos de alcance a nivel de página y publicación con granularidad diaria. Es decir, por cada día se reporta cuántas personas únicas fueron alcanzadas por el contenido en ese día.
Por ejemplo:
Lunes: 1.000 usuarios únicos
Martes: 800 usuarios únicos
Meta entrega esos valores por separado, sin calcular el total de usuarios únicos que vieron contenido en el período completo.
📊 ¿Cómo procesa Buzzmonitor estos datos?
Buzzmonitor suma los valores diarios para mostrar el alcance total dentro de un intervalo de tiempo (semana, mes, etc.).
Siguiendo el ejemplo anterior:
Lunes: 1.000
Martes: 800
Total reportado en Buzzmonitor: 1.800
⚠️ Importante: Este total no representa usuarios únicos reales del período completo, porque una misma persona puede haber sido alcanzada más de un día.
Esto genera una discrepancia con el valor que podrías ver directamente en el panel de Facebook, que reporta usuarios únicos por período, sin duplicaciones.
📉 ¿Cómo evitar esta sobreestimación?
Buzzmonitor refleja este comportamiento como lo hacen otras herramientas del mercado. Para tener una visión más ajustada a la realidad, puedes considerar:
Utilizar la métrica de alcance promedio, que suaviza los picos y evita la duplicación directa.
No interpretar el “alcance acumulado mensual” como una cantidad de personas distintas, sino como número de impactos diarios agregados.
🧠 ¿Por qué Meta no ofrece el alcance único mensual en la API?
La API de Meta no proporciona un total consolidado de usuarios únicos en un mes o período extenso. Solo ofrece:
Datos diarios de usuarios únicos
Datos por publicación
Datos de impresiones (número de vistas totales)
Esto es una limitación técnica de la propia API, no del sistema de análisis de Buzzmonitor.
✔️ En resumen
Buzzmonitor suma el alcance diario para mostrar el total de exposición en un período.
Este valor puede incluir usuarios repetidos si una persona fue alcanzada en más de un día.
Para un análisis más preciso de impacto, recomendamos utilizar el alcance promedio diario como indicador complementario.
El dato reportado en Facebook Ads Manager u otras fuentes puede diferir porque Facebook calcula directamente usuarios únicos del período (y no hace suma diaria).