Na Buzzmonitor sabemos que centralizar a informação é fundamental para uma gestão ágil e eficiente. Por isso, pode receber alertas por email diretamente no Slack, sem depender de outras ferramentas externas.
Uma das funcionalidades principais da Buzzmonitor é a possibilidade de gerar triggers para criar alertas por email em função de diferentes tipos de interações.
Além disso, a opção de enviar estas notificações diretamente para o Slack da sua equipa pode fazer uma grande diferença na rapidez de resposta e na eficiência operacional.
Este artigo irá mostrar-lhe como o fazer em poucos passos, de forma clara e segura.
✅ Porque usar esta integração?
Reação mais rápida da equipa perante situações críticas.
Centralização da informação num único canal de comunicação.
Redução dos tempos de resposta e melhoria da colaboração.
Evita o risco de perder alertas importantes em caixas de entrada pessoais.
📌 Usar a aplicação oficial do Slack “Email”
Passo 1: Instalar a aplicação no seu espaço de trabalho
Entra no Slack App Directory
Procura por “Email”
Clica em “Add to Slack”
Seleccione o canal onde pretende que os alertas sejam recebidos
📩 O Slack irá gerar um endereço de email único (exemplo: nomedocanal@slackmail.com)
Depois, basta adicionar este endereço nos triggers de alertas da Buzzmonitor… e já está!
⚙️ Usar Zapier ou Make (antes Integromat)
Ideal se pretende aplicar mais lógica, filtros ou condições.
Exemplo com Zapier:
Trigger: Novo email (em Gmail, Outlook, etc.)
Action: Enviar mensagem para Slack
Podes configurar para que apenas certos e-mails (por assunto, remetente, etc.) sejam enviados para o Slack.
📤 Reencaminhar a partir do Gmail (manual ou com filtros)
Crie um endereço de Slack (como na Opção 1).
No Gmail, vá a Definições > Reencaminhamento e POP/IMAP.
Adicione o endereço de Slack como destino de reencaminhamento.
Opcional: crie um filtro para reencaminhar apenas determinados e-mails.
🛠️ Integração personalizada (com webhook)
Se tiver um sistema próprio e controlo total, pode:
Configurar um webhook no Slack.
Fazer com que o seu servidor receba o email e o envie em formato POST para o webhook com o conteúdo formatado.