Se for necessário revalidar os acessos da rede X (anteriormente Twitter), siga os passos indicados abaixo:
Aceda a este link dentro da Buzzmonitor, clique no ícone da rede social, localize a linha correspondente à página que deseja reconectar e clique em X (REVOGAR) no canto direito do ecrã:
No Gestor de Páginas e Perfis, clique no botão + Adicionar e selecione o ícone do X para iniciar uma nova ligação:
Será redirecionado para uma nova página que solicitará os dados de acesso da conta (utilizador e palavra-passe). Basta inserir as informações e clicar em Entrar. Se tudo estiver correto, será automaticamente redirecionado de volta para a Buzzmonitor.
Ao regressar à plataforma, selecione se deseja ativar a opção de Analytics ou apenas Relacionamento para os perfis pretendidos. Depois, clique em Guardar no canto inferior direito.
Nota: Ao sincronizar o X na Buzzmonitor, é feito automaticamente um login na rede social. Se tentar ligar outro perfil de seguida, a ferramenta reconhecerá que já existe uma sessão ativa e não permitirá continuar. Para prosseguir, aceda ao site do X (Twitter), termine sessão da conta anterior, regresse à Buzzmonitor e repita o processo com o novo perfil.