Desde meados de 2023, a Meta (Facebook) realizou alterações significativas na sua API oficial (Graph API), o que impactou diretamente a possibilidade de aceder a dados de grupos dentro da plataforma.
De seguida, explicamos porque atualmente não é possível monitorizar nem responder a publicações em grupos do Facebook através de ferramentas externas.
❌ Restrições da API da Meta
A Meta desativou o suporte para a monitorização de grupos através da sua API. Isto significa que:
Já não é possível aceder a publicações, comentários ou mensagens dentro de grupos, sejam eles públicos ou privados.
A Meta removeu permissões essenciais da API, como
publish_to_groupsegroups_access_member_info, impedindo que plataformas como o Buzzmonitor tenham acesso ao conteúdo publicado em grupos do Facebook.Mesmo sendo administrador de um grupo, não é possível ligá-lo a qualquer plataforma externa para fins de monitorização ou interação automática.
🔒Estas alterações foram implementadas no âmbito das políticas de privacidade e segurança de dados da Meta.
📆 Desde quando esta limitação se aplica?
A restrição passou a vigorar oficialmente a partir da versão v19 da Graph API do Facebook. Após essa atualização:
Os endpoints relacionados com grupos foram removidos.
As aplicações de terceiros perderam totalmente o acesso à leitura e à publicação em grupos.
🧭 O que é possível fazer atualmente?
Atualmente, nenhuma plataforma de monitorização ou de atendimento ao cliente possui capacidade técnica ou autorização legal para aceder ao conteúdo de grupos do Facebook.
👉 Apenas é possível
Aceder a informações básicas, como o nome ou a descrição do grupo, de forma limitada.
Utilizar as ferramentas nativas do próprio Facebook para moderar ou interagir em grupos, de forma manual.
✅ Resumo
Funcionalidade | Disponível através de plataformas externas |
Monitorizar publicações em grupos | ❌ Não |
Visualizar comentários ou interações em grupos | ❌ Não |
Responder a publicações em grupos | ❌ Não |
Aceder ao nome ou descrição do grupo | ⚠️ Limitado |
📎 Fontes oficiais